ActivoBank
La aplicación de Banca Móvil de ActivoBank
- Calificación
- 4.45
- Calificaciones
- 31,131
- Reseñas
- 4
- Descargas
- 1,000,000
- Precio
- Gratis
- Lanzamiento
- 6 ene 2011
- Últ. actualización
- 23 abr 2026
- Últ. captura
- 1 may 2026
Resumen de reseñas (IA)
Actualizado: 2 abr 2026 · Ventana desde: 2 ene 2026 · Muestras: 37
La aplicación presenta problemas graves de estabilidad que afectan el acceso y las operaciones bancarias. Mientras algunos usuarios reportan funcionamiento fluido tras años de uso, la mayoría describe cuelgues, códigos de verificación no recibidos e imposibilidad de entrar. La onboarding es compleja y excluyente para extranjeros, y el servicio de atención al cliente es ineficiente.
Temas
- Inestabilidad y fallos técnicos (no abre, cuelga, carga lenta) · 42% — negative
- Problemas de acceso y autenticación (código no llega, requiere móvil portugués) · 24% — negative
- Experiencia de usuario positiva (intuitiva, rápida, confiable cuando funciona) · 23% — positive
- Onboarding restrictivo y complicado (documentación, extranjeros, requisitos de residencia) · 18% — negative
- Atención al cliente deficiente (lentitud, derivaciones, falta de soluciones) · 12% — negative
- Fraudes/riesgos no controlados (seguros automáticos, retención de dinero) · 9% — negative
Riesgos
- • Bloqueo recurrente de acceso en momentos críticos (cuelgues, errores de autenticación)
- • Códigos de verificación no llegan, impidiendo operaciones y apertura de cuentas
- • Seguros de viaje que se activan automáticamente al salir del país y no se desactivan al regresar
- • Servicios específicos no funcionales (Wise, transferencias, pagos con tarjeta pre-pagada)
- • Restricciones discriminatorias para extranjeros UE, islas remotas y documentación con plazo corto
- • Retención de dinero sin explicación en actualizaciones de la app
Consejos
- • Usa esta app solo si tu móvil es portugués y tienes documentación estándar (no islas remotas ni residencias próximas a vencer)
- • Mantén un banco alternativo operativo para transacciones urgentes; no confíes en Activo como única opción
- • Antes de hacer transferencias críticas, prueba el acceso; abre sesión con tiempo de sobra para evitar sorpresas
- • Revisa y desactiva seguros automáticos en configuración; no confíes en que se desactiven solos
- • Si tienes problemas de acceso, contacta soporte de inmediato; espera múltiples derivaciones
- • Espera a que se resuelvan los fallos de estabilidad antes de depender de esta app para operaciones cotidianas
Citas de usuarios
“La aplicación se tira más tiempo sin funcionar que funcionando. Muchas veces no me deja entrar en mi cuenta”
“Es imposible entrar a menos que tengas móvil portugués. Horrible app.”
“Travel insurance is a scam. It turns on automatically when leave the country, but does not turn off when you return”
¡Todas las características de nuestra aplicación están aquí! ¿Sabías que puedes: Administre sus Cuentas de forma integrada e intuitiva: consulte, transfiera, pague y ahorre; Oculte sus saldos, para mayor privacidad; Solicitar una Tarjeta de Débito o Crédito y revocarla (hasta 14 días) o cancelarla, por robo o extravío; Simular y solicitar un Préstamo Personal, con posibilidad de aprobación inmediata (sujeto a análisis de Crédito automático); Simular Crédito Hipotecario: solicitar el análisis de la propuesta, subir los primeros documentos; Suscríbete a nuestro Seguro de Viaje ON/OFF; Haz Transferencias Internacionales, directamente con TransferWise; Accede rápidamente a lo que más necesitas a través de Acciones Rápidas; Configura alertas cuando el saldo esté por debajo de cierto monto o cuando haya movimientos con la Tarjeta de Crédito. En el área “Más” encontrarás: MB WAY, donde puedes enviar, retirar y solicitar dinero o incluso pagar y compartir tus facturas con amigos; El Gerente de Finanzas, donde puedes controlar tus gastos; Ajustes; Los Contactos; Información legal; Cerrar sesión. Pregunta por tu Moratoria de Crédito, sin salir de casa. ¡Es la opción más segura! Cargue los documentos, espere una respuesta y, si cumple con los criterios, acepte. Con la solución PSD2, puedes agregar información de tus Cuentas de otros Bancos a tu App: saldos, transacciones y detalles de la cuenta. Puede agregar cuentas de 17 bancos nacionales, que se adhieren a la solución SIBS. Los beneficiarios y los favoritos se comparten entre la aplicación y el sitio web. ¿No eres cliente? Entonces, ¡abre Cuenta sin salir de casa! Solo necesito: 10 minutos; Tener a la mano su Tarjeta de Ciudadanía o Tarjeta de Residencia, comprobante de su domicilio y empleador; Haz una videollamada al final del proceso. ¡No pierdas el tiempo, descarga la aplicación ahora y simplifica tu vida!
- Paquete
wit.android.bcpBankingApp.activoBank- Desarrollador
- ActivoBank
- Países disponibles
- Perú, Chile, Colombia
- Versión
- 6.36.2.2026.03.20.01
- Tamaño
- —
- Android mínimo
- 7.0
- Correo
- [email protected]
- Sitio web
- https://www.activobank.pt
- Dirección
- —
- Clasificación de contenido
- Apto para todo público
- Lanzamiento
- 6 ene 2011
Referencia: basado en 655 apps con permisos en Perú, Chile, Colombia. Marcamos como “raro” cuando menos del 10% solicita ese permiso; “sensible” indica mayor impacto en privacidad.
Opiniones en Chile
Comparte tu experiencia y ayuda a otros usuarios a decidir.
Publica tu reseña y gana recompensas futuras.
Reseñas recientes
Cargando reseñas…
Sé la primera persona en compartir su experiencia en Chile.
Recursos y alertas en Chile
Si detectas prácticas abusivas o fraude, usa los canales oficiales para reportar.
Autoridad principal
Fono SERNAC: 800 700 100 (Chile)
Pasos recomendados
- Reúne capturas de pantalla, contratos y comprobantes de pago o transferencias.
- Ingresa tu reclamo en el Portal del Consumidor de SERNAC (24/7).
- Escala a la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) si la entidad está registrada.