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Calificación
4.90
Calificaciones
354,746
Reseñas
1
Descargas
5,000,000
Precio
Gratis
Lanzamiento
25 feb 2013
Últ. actualización
12 may 2026
Últ. captura
20 may 2026

Resumen de reseñas (IA)

Actualizado: 2 abr 2026 · Ventana desde: 2 ene 2026 · Muestras: 68

La app de Santander UK recibe evaluaciones muy mixtas en Chile. Mientras algunos usuarios aprecian su facilidad de uso y funcionalidades básicas, hay quejas frecuentes sobre el idioma predominante en inglés, problemas de acceso y estabilidad técnica. La experiencia depende mucho del dispositivo y capacidad de completar verificación.

Temas

  • Barrera de idioma (interfaz en inglés) · 28% — negative
  • Problemas de login y acceso recurrentes · 21% — negative
  • Facilidad de uso e interfaz intuitiva · 19% — positive
  • Inestabilidad técnica, congelamiento y lentitud · 15% — negative
  • Fallo en verificación de identidad (selfie, facial) · 10% — negative
  • Ausencia de notificaciones de movimientos · 7% — negative

Riesgos

  • • Brecha de seguridad: posibilidad de acceder a cuentas ajenas con credenciales que coinciden por casualidad
  • • No recibe notificaciones de débitos/créditos pese a tener configuradas
  • • No abre cuentas corrientes, no muestra saldos en algunos dispositivos
  • • Incompatible con Android 12, tablets y dispositivos rooted
  • • Proceso de verificación rechaza fotos de pasaporte sin explicación clara, requiere múltiples intentos
  • • Funcionalidades nuevas no trabajan con nuevos contactos; requiere guardar de antes

Consejos

  • • Si su idioma es español, considere un banco alternativo o use únicamente por WiFi como medida temporal
  • • Descargue y pruebe en WiFi antes de transferencias 4G (reportan demoras de 10+ minutos)
  • • Verifique compatibilidad del dispositivo: Android 12, tablets y dispositivos modificados tienen problemas
  • • Al onboarding, use documentos bien iluminados y ambiente con buena cámara; tenga paciencia si rechaza (puede tardar múltiples intentos)
  • • Evite solicitar crédito por nómina: clientes reportan procesos largos y complicaciones de cobranza
  • • Guarde contactos de antemano si necesita hacer transferencias frecuentes

Citas de usuarios

“está en inglés todo y otras apps vienen en español”

“Constant problems with logging in, I always get a message saying there is another app drawing over the screen”

“buen servicio. conforme con las facilidades para utilizar mi cuenta y tarjeta”

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¿Aún no eres cliente de Santander? ¡Hola! 👋 Entra y siéntete como en casa. Simplemente descarga la app y te guiaremos para unirte a nosotros*.

¿Ya eres cliente? ¡Genial! Puedes empezar usando tus datos de acceso habituales (¿Aún no tienes datos de acceso? Visita santander.co.uk para registrarte: es rápido y fácil).

Estamos muy orgullosos de nuestra app, y con razón: ha sido galardonada*🥇. Además, es segura, rápida y puedes usarla en cualquier momento y lugar, lo cual es genial si eres un poco trasnochador.

Aquí tienes los detalles básicos de lo que puedes hacer:
• Consultar tu saldo y extractos. Sabemos que es una tarea bastante intimidante después de una gran noche.
• ¿No estás seguro de si ya has pagado algo? Buscar transacciones te permitirá saberlo al instante.
• Transferir dinero entre tus cuentas de Santander. Perfecto si quieres ahorrar para un imprevisto o para ese coche nuevo.
• Enviar dinero a otras personas. Ideal si divides las facturas.
• Consultar tus domiciliaciones bancarias y órdenes permanentes.
• Controlar tu tarjeta y congelarla cuando estés seguro de que está en casa, pero no sabes dónde.
• Pagar cheques, hasta 5000 £ al día.
• Disponemos de funciones prácticas como My Money Manager y My Home Manager. Digamos que te harán la vida mucho más intuitiva.
• Gracias a la biometría, la autorización de pagos y el modo discreto, puedes estar tranquilo sabiendo que estás operando con seguridad.

¡Pero también puedes hacer mucho más!
Visita la sección "Productos y ofertas" de nuestra app para obtener más información. Podemos ayudarte a llegar a donde quieres estar 🤝❤️
Ya basta de leer por ahora, ¡comencemos! Pulsa "Descargar" y compruébalo tú mismo.

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Sabemos que la letra pequeña puede ser un poco aburrida. Pero también es importante. Así que aquí está…

(* 1) Las solicitudes están sujetas a estatus, elegibilidad y calificación crediticia.
(* 2) Nuestra app ganó un premio: Mejor Iniciativa de Inclusión Financiera Digital 2024 en los Premios Globales de Innovación en Banca Minorista.

Para obtener información completa sobre nuestra gama de productos, documentos con datos clave y términos y condiciones, visita www.santander.co.uk

Recuerda:
• Nunca compartas tu Código de Acceso de un Solo Uso (OTP) ni tu Número de Seguridad con nadie. Ni siquiera con un empleado de Santander. Santander nunca le llamará para solicitarle que inicie sesión en su dispositivo móvil u ordenador, ni que descargue ningún tipo de software.
Las imágenes de los tipos de interés que aparecen en nuestra Play Store son solo para fines visuales y podrían no ser las más actualizadas. Esta aplicación solo está disponible en inglés.

La Banca Móvil de Santander no funciona en dispositivos rooteados.

Asegúrese de tener la versión más reciente de Android en su teléfono para que nuestra aplicación funcione correctamente. Su dispositivo debe tener la versión 8 de Android o superior para usar esta aplicación. Si no puede actualizar a esta versión, inicie sesión en la Banca Online de Santander para acceder a sus cuentas.

Android y Google Play son marcas comerciales de Google Inc.

Santander UK plc. Domicilio social: 2 Triton Square, Regent's Place, Londres, NW1 3AN, Reino Unido. Número de registro 2294747. Registrada en Inglaterra y Gales. www.santander.co.uk. Teléfono 0800 389 7000. Las llamadas pueden ser grabadas o monitorizadas. Autorizado por la Autoridad de Regulación Prudencial y regulado por la Autoridad de Conducta Financiera y la Autoridad de Regulación Prudencial. Nuestro número de Registro de Servicios Financieros es 106054. Puede consultarlo en el Registro de Servicios Financieros visitando el sitio web de la FCA: www.fca.org.uk/register. Santander y el logotipo de la llama son marcas registradas.
Paquete
uk.co.santander.santanderUK
Desarrollador
Santander UK plc
Países disponibles
Chile, Colombia, México, Perú
Versión
5.37.0
Tamaño
Android mínimo
9
Dirección
Clasificación de contenido
Apto para todo público
Lanzamiento
25 feb 2013
  • LEER TUS CONTACTOS

    menos común · 24%
  • UBICACIÓN APROXIMADA (SEGÚN LA RED)

    común · 39%
  • UBICACIÓN PRECISA (SEGÚN EL GPS Y LA RED)

    menos común · 30%
  • LEER LA IDENTIDAD Y EL ESTADO DEL DISPOSITIVO

    menos común · 27%
  • LEER EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO USB

    común · 44%
  • MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB

    común · 41%
  • LEER EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO USB

    común · 44%
  • MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB

    común · 41%
  • TOMAR FOTOGRAFÍAS Y GRABAR VIDEOS

    común · 47%
  • VER CONEXIONES WI-FI

    común · 56%
  • LEER LA IDENTIDAD Y EL ESTADO DEL DISPOSITIVO

    menos común · 27%
  • VER CONEXIONES DE RED

    común · 98%
  • VINCULAR CON DISPOSITIVOS BLUETOOTH

    menos común · 17%
  • ACCESO COMPLETO A LA RED

    común · 100%
  • CONTROLAR COMUNICACIÓN DE CAMPO CERCANO (NFC)

    menos común · 16%
  • EJECUTARSE AL INICIO

    común · 49%
  • CONTROLAR LA VIBRACIÓN

    común · 58%
  • IMPEDIR QUE EL DISPOSITIVO ENTRE EN MODO DE SUSPENSIÓN

    común · 93%

Referencia: basado en 655 apps con permisos en Chile, Colombia, México, Perú. Marcamos como “raro” cuando menos del 10% solicita ese permiso; “sensible” indica mayor impacto en privacidad.

Captura de pantalla de Santander Mobile Banking
Captura de pantalla de Santander Mobile Banking
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