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Resumen de reseñas (IA)

Actualizado: 2 abr 2026 · Ventana desde: 2 ene 2026 · Muestras: 25

La app tiene problemas críticos de acceso—no abre, se bloquea en ciclos de autenticación rotos, y carga datos lentamente. Fallan las transferencias internacionales, la interfaz es confusa, y el banco cobra comisiones agresivas e impone seguros sin solicitarlos. Atención al cliente inefectiva.

Temas

  • Imposibilidad de acceder (no abre, se bloquea, error de sesión) · 35% — negative
  • Bugs en operaciones clave (transferencias internacionales, envío de códigos) · 25% — negative
  • Interfaz complicada e intuitiva, cambios involuntarios de idioma · 20% — negative
  • Estabilidad: app se cae, actualizaciones forzadas sin resolución · 18% — negative
  • Comisiones excesivas y seguros impuestos · 15% — negative
  • App intuitiva y funcional (minoridad de valoraciones positivas) · 8% — positive

Riesgos

  • • No poder acceder a fondos propios en momentos de emergencia (bloqueos de sesión)
  • • Transferencias internacionales fallidas—riesgo de no recibir o enviar dinero
  • • Ciclo de autenticación roto entre app y web (imposible recuperar acceso)
  • • Cobros no autorizados: seguros impuestos, comisiones por iniciar sesión
  • • Incapacidad de pagar obligaciones a tiempo por fallos de app (impacto crediticio)
  • • Privacidad: usuarios reportan facilidad de hackeo

Consejos

  • • NO usar para operaciones internacionales—activar alternativa (web, sucursal, banco aliado)
  • • Verificar antes de abrir cuenta: costo total (comisiones, seguros obligatorios)
  • • Tener plan B: acceso web o teléfono, en caso de fallo de app
  • • Rechazar explícitamente seguros adicionales al abrir cuenta
  • • Contactar atención al cliente para resolver bloqueos inmediatamente
  • • Considerar banco con infraestructura tecnológica más robusta

Citas de usuarios

“No abre, llego hasta la opción de la huella para acceder. Además intento entrar por web y me pide un código que llega en la app, por el amor a Dios, sean inteligentes.”

“A pior app de SEMPRE, quase nunca se consigue entrar a ver o status da conta.”

“Te hacen adquirir un seguro lo cual es muy caro, y no necesitas hasta llegan a colocarte dos seguros de vida al mismo tiempo.”

¡La aplicación BPI ha sido renovada! ¡Ahora más simple y más intuitivo de usar!

Usabilidad
• Nuevo diseño moderno y funcional con acceso diario más simple y directo

Seguro
• Sepa qué seguro le conviene más

Otras cuentas bancarias
• Vea sus cuentas de otros bancos y transfiéralas a través de la aplicación BPI


Con esta aplicación, los clientes de BPI pueden consultar y administrar sus cuentas (BPI y otros bancos), tarjetas y ahorros.

Si usted es un cliente actual de los servicios BPI Net / BPI Direct, puede acceder de inmediato a la aplicación BPI utilizando los códigos de acceso habituales.

Principales operaciones disponibles:

Consultas
• Saldos y movimientos de cuentas y tarjetas de crédito
• Posición integrada (patrimonio y crédito)
• Movimientos programados para los próximos 30 días.
• Saldos y movimientos de cuentas de otros bancos

Transferencias y Pagos
• Para beneficiarios predefinidos
• Para cuentas BPI, otras cuentas bancarias y número de teléfono móvil
• Transferencias inmediatas
• Servicio, pagos estatales y móviles
• Transferencias, pagos y retiros de MB Way
• Creación y gestión de tarjetas de red MB.

Tarjetas
• Tarjetas de crédito: pedido de tarjeta, cambio de límite de crédito, cambio de opción de pago y saldo o aumento de pago
• Adelanto en efectivo Adelanto en efectivo
• Solicitud de cancelación y cerraduras de seguridad.
• Tarjetas prepagas: pedidos de tarjetas, activación, carga y comprobación de saldos y movimientos

Ahorro e Inversión
• Consulta de cartera de ahorro e inversión.
• Suscripción, refuerzo y reembolso de fondos de inversión y productos de jubilación.
• Creación y gestión de planes de ahorro periódicos.
• Ahorro inmediato para sus objetivos.

Crédito
• Simulación y solicitud de crédito personal, con efectivo inmediato en la cuenta.
• Consulta de catálogo y pedido de productos de prestigio

Mis finanzas
• Organización automática y categorización de movimientos de cuenta y tarjeta.
• Resumen de ingresos y gastos mensuales y anuales.
• Establecer límites a los gastos y objetivos.

Y además
• Consulta y configuración de Alertas y Notificaciones.
• Personalización de cuenta (nombre y foto)
• Consulta y alteración de datos personales.
• Canal de comunicación con Account Manager o Direct BPI
• Apertura de cuenta en línea

¿Te gusta nuestra aplicación? Puedes calificarlo y dejarnos un comentario. ¡Sus comentarios son importantes para que sigamos mejorando!
Paquete
pt.bancobpi.mobile.fiabilizacao
Desarrollador
Banco BPI, S.A.
Países disponibles
Colombia, Perú, México
Versión
17.50
Tamaño
Android mínimo
9
Dirección
Clasificación de contenido
Apto para todo público
Lanzamiento
12 dic 2016
Solicita permisos poco comunes BUSCAR CUENTAS EN EL DISPOSITIVO, BUSCAR CUENTAS EN EL DISPOSITIVO, MODIFICAR TUS CONTACTOS
  • BUSCAR CUENTAS EN EL DISPOSITIVO

    raro · 8%
  • BUSCAR CUENTAS EN EL DISPOSITIVO

    raro · 8%
  • LEER TUS CONTACTOS

    menos común · 24%
  • MODIFICAR TUS CONTACTOS

    raro · 6%
  • UBICACIÓN APROXIMADA (SEGÚN LA RED)

    común · 41%
  • UBICACIÓN PRECISA (SEGÚN EL GPS Y LA RED)

    menos común · 33%
  • LEER LA IDENTIDAD Y EL ESTADO DEL DISPOSITIVO

    menos común · 30%
  • LEER EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO USB

    común · 48%
  • MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB

    común · 45%
  • LEER EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO USB

    común · 48%
  • MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB

    común · 45%
  • TOMAR FOTOGRAFÍAS Y GRABAR VIDEOS

    común · 53%
  • GRABAR AUDIO

    menos común · 27%
  • VER CONEXIONES WI-FI

    común · 54%
  • LEER LA IDENTIDAD Y EL ESTADO DEL DISPOSITIVO

    menos común · 30%
  • VER CONEXIONES DE RED

    común · 98%
  • ACCESO COMPLETO A LA RED

    común · 100%
  • CAMBIAR TU CONFIGURACIÓN DE AUDIO

    menos común · 14%
  • CONTROLAR COMUNICACIÓN DE CAMPO CERCANO (NFC)

    menos común · 15%
  • CONTROLAR LA VIBRACIÓN

    común · 60%
  • IMPEDIR QUE EL DISPOSITIVO ENTRE EN MODO DE SUSPENSIÓN

    común · 91%

Referencia: basado en 893 apps con permisos en Colombia, Perú, México. Marcamos como “raro” cuando menos del 10% solicita ese permiso; “sensible” indica mayor impacto en privacidad.

Captura de pantalla de BPI APP
Captura de pantalla de BPI APP
Captura de pantalla de BPI APP
Captura de pantalla de BPI APP
Captura de pantalla de BPI APP
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Captura de pantalla de BPI APP
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