Caja Piura App
Aplicación mobile de Caja Piura para transacciones financieras.
- Calificación
- 3.88
- Calificaciones
- 5,516
- Reseñas
- 3,555
- Descargas
- 1,000,000
- Precio
- Gratis
- Lanzamiento
- 31 dic 2019
- Últ. actualización
- 24 ago 2026
- Últ. captura
- 19 sep 2026
Resumen de reseñas (IA)
Actualizado: 2 abr 2026 · Ventana desde: 2 ene 2026 · Muestras: 352
La app de Caja Piura tiene opiniones polarizadas: usuarios satisfechos destacan facilidad de uso, rapidez en transferencias y seguridad mejorada; sin embargo, un segmento significativo reporta problemas graves de acceso (errores de compatibilidad), lentitud, caídas del servicio y comisiones elevadas. Los problemas de acceso persisten sin solución hace meses en muchos casos, lo que genera frustración crítica.
Temas
- Problemas de acceso y compatibilidad · 28% — negative
- Facilidad de uso y rapidez de transacciones · 24% — positive
- Inestabilidad técnica y lentitud · 18% — negative
- Seguridad mejorada · 14% — positive
- Comisiones y cobros elevados · 12% — negative
- Servicio de atención al cliente deficiente · 4% — negative
Riesgos
- • Bloqueo de acceso por supuesta incompatibilidad de dispositivos de gama media/alta sin solución rápida en app; requiere acudir a oficina
- • Token digital se bloquea sin mecanismo claro para desbloqueo dentro de la app; necesita asistencia presencial
- • Caídas del servicio impredecibles ('Servicio no disponible') que dejan sin acceso en emergencias
- • Comisiones altas: 9.50 soles por transferencia de < 200 soles; envíos a Yape y Plin cobran cuando otros bancos no
- • Lentitud extrema (hasta 5 minutos esperando códigos, tiempos de espera agotados) que impide operaciones rápidas
- • Requisitos de seguridad contradictorios (web pide token digital que está en la app que no abre; bloqueo de pantalla obligatorio)
Consejos
- • Antes de confiar operaciones críticas a esta app, desactiva depuración USB en tu dispositivo (medida SBS obligatoria que causa falsos rechazos)
- • Si recibes error 'dispositivo no cumple estándares', intenta en otra red (WiFi/datos) o acude a oficina; ten plan B en web con generador de token
- • Revisa comisiones explícitamente antes de cada transferencia; compara con otros bancos para movimientos frecuentes
- • Para pagos recurrentes (colegios, empresas) usa transferencia desde web, no app, para evitar bloqueos aleatorios
- • Si acceso se corta, documenta el problema (pantallazos, fecha) y exige que oficina cite causa en papel; reclama a SBS si persiste > 7 días
Citas de usuarios
“quiero enviar dinero a mi yape que es menos de 200 soles y cobra 9.50 soles, además que la app no me permitió hacer la operación”
“No ingresa a la aplicación diciendo que mi dispositivo no cumple con los requisitos de seguridad”
“muy buena app, facilita los pagos y optimiza el tiempo”
Caja Piura App es una aplicación mobile de Caja Piura que permite realizar transacciones financieras desde el celular, agilizando tus operaciones de forma segura. Para afiliarte a Caja Piura APP debes activar tu Clave SMS. Mira cómo hacerlo, de forma rápida y sencilla, aquí: https://www.youtube.com/watch?v=ZpuzBgxh-HI Si tienes alguna consulta o recomendación llamanos a nuestro Centro de Atención al Cliente: (073) 284 321 o (01) 500 4000.
- Paquete
pe.cajapiura.bancamovil- Desarrollador
- Caja Piura
- Países disponibles
- Perú
- Versión
- 1.16.0.8
- Tamaño
- —
- Android mínimo
- 10
- Correo
- [email protected]
- Sitio web
- https://www.cajapiura.pe
- Dirección
- —
- Clasificación de contenido
- Apto para todo público
- Lanzamiento
- 31 dic 2019
Referencia: basado en 798 apps con permisos en Perú. Marcamos como “raro” cuando menos del 10% solicita ese permiso; “sensible” indica mayor impacto en privacidad.
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Pasos recomendados
- Archiva capturas, contratos y comprobantes de cualquier cobro adicional.
- Presenta tu reclamo en el Servicio de Atención al Ciudadano (SAC) de Indecopi.
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