S-Net Mobile
Gestionar sus cuentas de una forma sencilla y segura en tu móvil o tablet
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- 100,000
- Precio
- Gratis
- Lanzamiento
- 17 dic 2012
- Últ. actualización
- 24 abr 2026
- Últ. captura
- 1 may 2026
Resumen de reseñas (IA)
Actualizado: 2 abr 2026 · Ventana desde: 2 ene 2026 · Muestras: 4
La app presenta problemas críticos de estabilidad y funcionalidad que frustran a usuarios en Perú. Fallos frecuentes en mensajería (80%), autenticación repetida y descarga de documentos comprometen la confiabilidad. Algunos usuarios ven potencial en la plataforma, pero los problemas técnicos dominan la experiencia.
Temas
- Problemas técnicos y estabilidad · 60% — negative
- Fallos en autenticación y login · 35% — negative
- Funcionalidades incompletas · 45% — negative
- Satisfacción general · 25% — positive
- Solicitudes de mejoras (notificaciones) · 30% — mixed
Riesgos
- • Fallos en mensajería bancaria afectan comunicación con la institución
- • Problemas recurrentes de autenticación impiden acceso a la cuenta
- • Incapacidad de descargar documentos críticos (RIB) desde mobile
- • Experiencia deficiente puede motivar migración a competidores
Consejos
- • Antes de abrir cuenta, probar la app con demo o cuenta piloto en sucursal
- • Verificar disponibilidad de versión web como alternativa si mobile falla
- • Reportar fallos específicos al soporte técnico con capturas y contexto
- • Si problemas persisten después de 2-3 intentos, considerar banco alternativo
- • Contactar al banco directamente para documentos en lugar de usar app
Citas de usuarios
“Keeps asking to log in all the time”
“sending messages fails in 80% of the attempts”
“Worst banking application ever”
S-Net Mobile, la aplicación de banca gratuita del State Bank and Savings Bank, Luxemburgo (Spuerkeess) le permite: • consultar las transacciones en sus cuentas y tarjetas de crédito; • ejecutar transferencias (Eurotransferts); • enviar mensajes cifrados a Spuerkeess y consultar sus mensajes y documentos recibidos; • para buscar una sucursal o cajero automático S-BANK; • simule su préstamo personal o préstamo hipotecario. Además, el acceso PIN le permite acceder a sus transacciones bancarias aún más rápido.
- Paquete
lu.bcee.snetmobile- Desarrollador
- Spuerkeess
- Países disponibles
- Perú, Chile, Colombia
- Versión
- 5.32.0
- Tamaño
- —
- Android mínimo
- 8.0
- Correo
- [email protected]
- Sitio web
- https://www.spuerkeess.lu/
- Dirección
- —
- Clasificación de contenido
- Apto para todo público
- Lanzamiento
- 17 dic 2012
Referencia: basado en 798 apps con permisos en Perú, Chile, Colombia. Marcamos como “raro” cuando menos del 10% solicita ese permiso; “sensible” indica mayor impacto en privacidad.
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Autoridad principal
Servicio al ciudadano: 01 224 7800 · 0 800 40 040
Pasos recomendados
- Archiva capturas, contratos y comprobantes de cualquier cobro adicional.
- Presenta tu reclamo en el Servicio de Atención al Ciudadano (SAC) de Indecopi.
- Si el aplicativo está registrado ante la SBS, ingresa también un reporte formal.