Apps de Préstamos

Tu radar de apps financieras confiables

Tu cuenta

¿Primera vez aquí?

CaixaBankNow・Tu Banco móvil

Gestiona tu dinero, tarjeta y Bizum. Un banco móvil fácil, rápido y fiable.

¿Quieres destacar CaixaBankNow・Tu Banco móvil en Colombia? Promociona tu app

Calificación
4.89
Calificaciones
1,151,530
Reseñas
242
Descargas
10,000,000
Precio
Gratis
Lanzamiento
29 sept 2016
Últ. actualización
2 jul 2026
Últ. captura
11 jul 2026

Resumen de reseñas (IA)

Actualizado: 16 may 2026 · Ventana desde: 15 feb 2026 · Muestras: 206

La aplicación presenta una distribución muy polarizada: 29% reseñas de 5 estrellas vs. 59% de 1 estrella. Usuarios satisfechos elogian la facilidad y rapidez, pero hay quejas críticas persistentes sobre inestabilidad técnica (crashes, bloqueos, lentitud), comisiones abusivas de 36€ anuales, y fallos recurrentes en autenticación. La inestabilidad de la app es el principal riesgo operacional reportado.

Temas

  • Inestabilidad técnica y fallos · 35% — negative
  • Satisfacción general y facilidad de uso · 28% — positive
  • Problemas de autenticación y acceso · 12% — negative
  • Comisiones abusivas y tarifas opacas · 9% — negative
  • Interfaz confusa tras cambios recientes · 8% — negative
  • Atención personalizada del gestor · 6% — positive

Riesgos

  • • App se bloquea en operaciones críticas (transferencias, bizum, autorizaciones); usuarios reportan dudas sobre si la operación se completó
  • • Comisiones no transparentes: tarifa anual de 36€, tarjetas revolving con intereses no competitivos
  • • Firma digital falla recurrentemente; imposibilidad de autorizar movimientos en momentos urgentes
  • • Problemas de acceso: errores de contraseña, bloqueos sin previo aviso que requieren ir a sucursal
  • • Actualización de app genera conflictos; algunos usuarios quedan sin poder entrar durante semanas

Consejos

  • • Antes de abrir cuenta, verificar disponibilidad de sucursales y cajeros en su zona; la app no es confiable para emergencias
  • • Solicitar desglose completo de comisiones, especialmente tarifas de mantenimiento de tarjeta y límites de operaciones sin costo
  • • Probar la app en condiciones reales (transferencias, bizum) antes de hacer operaciones críticas; mantener alternativa como PayPal o cajero
  • • Si activa firma digital o biometría, hacerlo en horario de oficina y verificar que funciona antes de usarla en operaciones urgentes
  • • Para negocios o transferencias frecuentes, considerar alternativas de banca digital con mejor estabilidad reportada

Citas de usuarios

“Es super práctica, segura y fácil de usar”

“Cada día funciona peor, se queda bloqueada y no puedes hacer operaciones, sobre todo a finales y principios de mes”

“Se queda muy pillada en mitad de una operación y se sale sola. Siempre me quedo con la duda de si se ha realizado o no la operación”

Descarga la app de CaixaBank y gestiona todo tu dinero desde el móvil sin ir a una oficina o cajero.

Una app de banca móvil rápida, estable y fiable: accede a lo que más usas en segundos y disfruta de una experiencia ágil cuando la necesitas.

Con CaixaBank, gestiona tu dinero en tu día a día de forma rápida y autónoma.

Con un 4,9* en Google Play y más de 1,1 millones de valoraciones, CaixaBank destaca entre las apps de banca móvil mejor valoradas del mercado español, con un 90% de valoraciones positivas.

Escuchamos a nuestros usuarios y diseñamos una aplicación rápida, fiable y sin complicaciones.

¿Por qué la app de CaixaBank es diferente a otros bancos?

• Menos pasos, más control
Todo lo que necesitas de tu banco, resuelto desde el móvil. Hemos rediseñado la app de principio a fin para reducir pasos y eliminar fricciones: transfiere, consulta y gestiona sin llamadas ni visitas a la oficina.

• Inteligencia artificial integrada en tu día a día
La app incluye un buscador inteligente con IA semántica y generativa: encuentra lo que necesitas y opera usando lenguaje natural. ¿Necesitas contratar un producto financiero? Un agente conversacional con IA te acompaña en la contratación de más de 40 productos: compara opciones, resuelve dudas y te ayuda a elegir la que mejor se adapta a ti. Si prefieres hablar con una persona, el gestor toma el relevo sin perder contexto.

• Cashback: recupera el dinero de tus compras
Compra con tu tarjeta CaixaBank y recibe dinero real de vuelta de forma automática, sin cupones, sin códigos, sin complicaciones. Con más de 100 marcas asociadas, el cashback es uno de los beneficios más valorados por nuestros clientes.

• Facilitea: encuentra la mejor financiación
Casas, coches y electrónica con las mejores condiciones de financiamiento, todo desde la app. Sin visitas, sin papeleo, sin complicaciones.

• Seguridad y fiabilidad sin fricciones
Firma digital integrada en la app, sin aplicaciones adicionales. Máxima seguridad gracias al sistema antifraude que analiza el riesgo de cada operación en tiempo real. Todas tus compras y operaciones protegidas por CaixaProtect®.

• Estable, rápida, siempre al día
Una app tecnológicamente pionera preparada para ser estable y para corregir errores e incorporar mejoras continuamente.

¿Qué puedo hacer desde la app de CaixaBank?

- Enviar dinero al instante con Bizum directamente desde la app, de forma rápida y segura, en solo 2 pasos desde tu banca móvil.

- Consultar y controlar tus cuentas y tarjetas en tiempo real: movimientos, gastos categorizados y alertas personalizadas para gestionar tu dinero sin esfuerzo.

- Contratar más de 40 productos financieros desde un único espacio con ayuda de IA. ¿Necesitas financiación, ahorrar o invertir? Encuentra la mejor opción sin llamadas ni visitas al banco.

- Ganar dinero con cada compra gracias al Cashback. Usa tu tarjeta CaixaBank en más de 100 marcas y recibe reembolsos automáticos en tu cuenta.

- Gestionar tus seguros, fondos de inversión y préstamos desde tu banco móvil.

- Usar el buscador inteligente con IA para resolver dudas, realizar operaciones y acceder a lo que más usas en segundos, usando lenguaje natural.

- Localizar cajeros y oficinas cerca de ti con el mapa integrado de la app.

Una app de banco reconocida internacionalmente.

La app de CaixaBank ha sido reconocida por Global Finance en The Innovators Awards como la Mejor app en Europa Occidental en 2026.

CaixaBank, tu banco online siempre contigo. Banca móvil fácil, sencilla y rápida.

Desde CaixaBank trataremos tus datos para gestionar tu comentario y, en el caso de que podamos identificarte como cliente, además para contactar contigo telefónicamente con este mismo fin. Para más información sobre cómo tratamos tus datos y cómo ejercer tus derechos, puedes consultar https://www.caixabank.es/particular/general/politica-privacidad.html. CaixaBankNow, S.A. es la entidad bancaria titular de esta aplicación.
Paquete
es.lacaixa.mobile.android.newwapicon
Desarrollador
CaixaBank
Países disponibles
Colombia, México, Perú, Chile
Versión
VARY
Tamaño
Android mínimo
Varies with device
Dirección
Clasificación de contenido
Apto para todo público
Lanzamiento
29 sept 2016
Solicita permisos poco comunes BUSCAR CUENTAS EN EL DISPOSITIVO, BUSCAR CUENTAS EN EL DISPOSITIVO, LLAMAR DIRECTAMENTE A NÚMEROS DE TELÉFONO
  • BUSCAR CUENTAS EN EL DISPOSITIVO

    raro · 8%
  • BUSCAR CUENTAS EN EL DISPOSITIVO

    raro · 8%
  • LEER TUS CONTACTOS

    menos común · 24%
  • UBICACIÓN APROXIMADA (SEGÚN LA RED)

    común · 41%
  • UBICACIÓN PRECISA (SEGÚN EL GPS Y LA RED)

    menos común · 33%
  • LLAMAR DIRECTAMENTE A NÚMEROS DE TELÉFONO

    raro · 8%
  • LEER LA IDENTIDAD Y EL ESTADO DEL DISPOSITIVO

    menos común · 30%
  • LEER EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO USB

    común · 48%
  • MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB

    común · 45%
  • LEER EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO USB

    común · 48%
  • MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB

    común · 45%
  • TOMAR FOTOGRAFÍAS Y GRABAR VIDEOS

    común · 53%
  • GRABAR AUDIO

    menos común · 27%
  • VER CONEXIONES WI-FI

    común · 54%
  • LEER LA IDENTIDAD Y EL ESTADO DEL DISPOSITIVO

    menos común · 30%
  • VER CONEXIONES DE RED

    común · 98%
  • VINCULAR CON DISPOSITIVOS BLUETOOTH

    menos común · 18%
  • ENVIAR EMISIÓN PERSISTENTE

    raro · 1%
  • CONECTARSE Y DESCONECTARSE DE LA RED WI-FI

    menos común · 13%
  • EXPANDIR O CONTRAER LA BARRA DE ESTADO

    raro · 2%
  • ACCESO COMPLETO A LA RED

    común · 100%
  • CAMBIAR TU CONFIGURACIÓN DE AUDIO

    menos común · 14%
  • CONTROLAR COMUNICACIÓN DE CAMPO CERCANO (NFC)

    menos común · 15%
  • LEER LOS TÉRMINOS QUE AGREGASTE AL DICCIONARIO

    raro · 0%
  • EJECUTARSE AL INICIO

    común · 51%
  • REORGANIZAR APLICACIONES EN EJECUCIÓN

    raro · 9%
  • MOSTRAR SOBRE OTRAS APLICACIONES

    menos común · 12%
  • CONTROLAR LA VIBRACIÓN

    común · 60%
  • IMPEDIR QUE EL DISPOSITIVO ENTRE EN MODO DE SUSPENSIÓN

    común · 91%
  • AGREGAR PALABRAS EN EL DICCIONARIO DEFINIDO POR EL USUARIO

    raro · 0%
  • INSTALAR COMBINACIONES DE TECLAS

    raro · 2%

Referencia: basado en 893 apps con permisos en Colombia, México, Perú, Chile. Marcamos como “raro” cuando menos del 10% solicita ese permiso; “sensible” indica mayor impacto en privacidad.

Captura de pantalla de CaixaBankNow・Tu Banco móvil
Captura de pantalla de CaixaBankNow・Tu Banco móvil
Captura de pantalla de CaixaBankNow・Tu Banco móvil
Captura de pantalla de CaixaBankNow・Tu Banco móvil
Captura de pantalla de CaixaBankNow・Tu Banco móvil
Captura de pantalla de CaixaBankNow・Tu Banco móvil
Captura de pantalla de CaixaBankNow・Tu Banco móvil
Captura de pantalla de CaixaBankNow・Tu Banco móvil
Captura de pantalla de CaixaBankNow・Tu Banco móvil
Captura de pantalla de CaixaBankNow・Tu Banco móvil
Captura de pantalla de CaixaBankNow・Tu Banco móvil
Captura de pantalla de CaixaBankNow・Tu Banco móvil
Captura de pantalla de CaixaBankNow・Tu Banco móvil
Captura de pantalla de CaixaBankNow・Tu Banco móvil
Captura de pantalla de CaixaBankNow・Tu Banco móvil
Captura de pantalla de CaixaBankNow・Tu Banco móvil
Captura de pantalla de CaixaBankNow・Tu Banco móvil
Captura de pantalla de CaixaBankNow・Tu Banco móvil
Captura de pantalla de CaixaBankNow・Tu Banco móvil
Captura de pantalla de CaixaBankNow・Tu Banco móvil
Captura de pantalla de CaixaBankNow・Tu Banco móvil

Opiniones en Colombia

Comparte tu experiencia y ayuda a otros usuarios a decidir.

Consulta las reglas de puntos y reconocimientos ↗

Beta

Publica tu reseña y gana recompensas futuras.

Reseñas recientes

Cargando reseñas…

    Recursos y alertas en Colombia

    Si detectas prácticas abusivas o fraude, usa los canales oficiales para reportar.

    Autoridad principal

    Superintendencia Financiera de Colombia ↗

    Línea gratuita: 01 8000 120 100

    Pasos recomendados

    1. Documenta mensajes, llamadas y términos del préstamo en un solo archivo.
    2. Contacta primero al Defensor del Consumidor Financiero de la entidad.
    3. Radica la queja ante la Superintendencia Financiera si no obtienes respuesta.

    Reportar abuso en Google Play ↗

    Guía contra cobranzas abusivas ↗ · Protege tus datos ↗