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Calificaciones
Reseñas
Descargas
500,000
Precio
Gratis
Lanzamiento
26 sept 2024
Últ. actualización
28 abr 2026
Últ. captura
20 may 2026

Resumen de reseñas (IA)

Actualizado: 2 may 2026 · Ventana desde: 1 feb 2026 · Muestras: 389

La app sufre problemas graves de estabilidad, lentitud extrema y errores que bloquean a usuarios del acceso a su dinero. El cambio de versión deterioró significativamente la experiencia; la autenticación es enmarañada y la interfaz poco intuitiva. Aunque hay mejoras en funcionalidades, son opacadas por fallos recurrentes en operaciones básicas.

Temas

  • Problemas de estabilidad, velocidad y cuelgues · 42% — negative
  • Autenticación complicada y clave móvil disfuncional · 35% — negative
  • Interfaz poco intuitiva, confusa y difícil de usar · 28% — negative
  • Transferencias y pagos bloqueados o limitados · 22% — negative
  • Atención al cliente inefectiva · 9% — negative
  • Datos claros y funcionalidades mejoradas (cuando funciona) · 10% — positive

Riesgos

  • • Retención efectiva de fondos propios: los usuarios no pueden transferir ni pagar servicios por fallos recurrentes
  • • Pérdida de acceso a la app tras cambios de dispositivo; reactivación de autenticación con loops infinitos
  • • Incompatibilidad con métodos de pago comunes: billeteras virtuales, QR, tarjeta Cabal deshabilitada
  • • Volatilidad de datos: servicios y contactos guardados se borran tras actualizaciones
  • • Falta de soporte: mesa de ayuda no resuelve problemas reportados tras semanas de espera
  • • Brecha generacional: interfaz inaccesible para adultos mayores (letra pequeña, complejidad extrema)

Consejos

  • • Exigir acceso temporal a la versión anterior mientras se estabiliza; el acceso a fondos no es negociable
  • • Usar alternativas (Mercado Pago, otro banco) para operaciones urgentes en tanto persistan fallas
  • • Documentar cada error con timestamp para reclamos formales y presionar resolución
  • • Evaluar migración a otra entidad si no hay mejoras comprobables en 2–3 semanas
  • • Solicitar revisión externa de UX y seguridad: fallos tan graves sugieren cambio de desarrollo precipitado

Citas de usuarios

“Esta aplicación es perfecta para mostrar lo que no se debe hacer en un diseño UX. Cero amigable, nada intuitiva y creada única y exclusivamente para perder tu tiempo.”

“Exasperantemente lenta. El banco dispone de tu dinero y no vos. Sos rehén del banco.”

“Hace una semana que la bajé. Malisima, insegura, no deja operar nada. Me tiene retenido mi dinero porque no me permite ninguna transferencia.”

Ingresá en la nueva app CREDICOOP personas con los mismos datos de acceso que usabas.
Estas son algunas de las operaciones y servicios que tendrás disponibles.
DISPONIBLE SOLO PARA USUARIO MIGRADOS.

• Acceso con biometría.
• Generación de nueva clave y/o usuario.
• Consultar saldos, movimientos de cuentas y operatoria con cheques.
• Realizar transferencias.
• Pago de haberes a empleados de casas particulares.
• Pagos DEBIN.
• Adhesión a Billetera Virtual MODO.
• Pagos Afip
• Solicitar chequeras y boleteras.
• Adhesión y consulta del resumen electrónico.
• Consultar movimientos y disponibles de tus Tarjetas de Crédito.
• Solicitar la reposición de tus Tarjetas Cabal Crédito y Débito.
• Realizar pagos simples y múltiples de facturas de impuestos y servicios.
• Pago de Tarjetas de crédito.
• Solicitar Préstamos Personales Automáticos.
• Inversiones como Plazos Fijos, Bonos, Títulos, Acciones y Fondos Comunes de Inversión.
• Adhesión, consulta y canje de Puntos Credicoop.
• Consulta de millas Aerolíneas Plus.
Paquete
coop.bancocredicoop.credicoop
Desarrollador
Banco Credicoop Cooperativo Ltdo.
Países disponibles
Colombia, México, Perú, Chile
Versión
2.37
Tamaño
Android mínimo
7.0
Dirección
Clasificación de contenido
Apto para todo público
Lanzamiento
26 sept 2024
Solicita permisos poco comunes BUSCAR CUENTAS EN EL DISPOSITIVO, BUSCAR CUENTAS EN EL DISPOSITIVO, MODIFICAR TUS CONTACTOS
  • BUSCAR CUENTAS EN EL DISPOSITIVO

    raro · 7%
  • BUSCAR CUENTAS EN EL DISPOSITIVO

    raro · 7%
  • LEER TUS CONTACTOS

    menos común · 19%
  • MODIFICAR TUS CONTACTOS

    raro · 5%
  • UBICACIÓN APROXIMADA (SEGÚN LA RED)

    común · 50%
  • UBICACIÓN PRECISA (SEGÚN EL GPS Y LA RED)

    menos común · 28%
  • LEER LA IDENTIDAD Y EL ESTADO DEL DISPOSITIVO

    menos común · 31%
  • LEER EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO USB

    común · 37%
  • MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB

    común · 35%
  • LEER EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO USB

    común · 37%
  • MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB

    común · 35%
  • TOMAR FOTOGRAFÍAS Y GRABAR VIDEOS

    común · 60%
  • VER CONEXIONES WI-FI

    común · 60%
  • LEER LA IDENTIDAD Y EL ESTADO DEL DISPOSITIVO

    menos común · 31%
  • VER CONEXIONES DE RED

    común · 96%
  • VINCULAR CON DISPOSITIVOS BLUETOOTH

    menos común · 16%
  • CAMBIAR LA CONECTIVIDAD DE LA RED

    raro · 7%
  • CONECTARSE Y DESCONECTARSE DE LA RED WI-FI

    menos común · 15%
  • ACCESO COMPLETO A LA RED

    común · 100%
  • EJECUTARSE AL INICIO

    común · 43%
  • MOSTRAR SOBRE OTRAS APLICACIONES

    menos común · 11%
  • CONTROLAR LA VIBRACIÓN

    común · 51%
  • IMPEDIR QUE EL DISPOSITIVO ENTRE EN MODO DE SUSPENSIÓN

    común · 87%

Referencia: basado en 1015 apps con permisos en Colombia, México, Perú, Chile. Marcamos como “raro” cuando menos del 10% solicita ese permiso; “sensible” indica mayor impacto en privacidad.

Captura de pantalla de BANCA CREDICOOP
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