Apps de Préstamos

Tu radar de apps financieras confiables

Tu cuenta

¿Primera vez aquí?

Produbanco Grupo Promerica

Con tu Cuenta Digital, consulta movimientos, transfiere y paga +250 servicios

¿Quieres destacar Produbanco Grupo Promerica en México? Promociona tu app

Calificación
3.75
Calificaciones
10,310
Reseñas
9
Descargas
1,000,000
Precio
Gratis
Lanzamiento
4 may 2015
Últ. actualización
23 abr 2026
Últ. captura
20 may 2026

Resumen de reseñas (IA)

Actualizado: 2 abr 2026 · Ventana desde: 2 ene 2026 · Muestras: 392

La app de Produbanco presenta fallas críticas generalizadas que afectan operaciones básicas. Los usuarios reportan problemas graves con reconocimiento de teclado, cierre de sesión frecuente, fallos en transferencias y bloqueos injustificados. La calidad ha deteriorado significativamente tras la migración forzada de la app anterior (Be), generando desconfianza masiva en la plataforma.

Temas

  • Fallos técnicos en entrada/teclado · 28% — negative
  • Imposibilidad de completar transferencias · 25% — negative
  • Cierre de sesión involuntario constante · 20% — negative
  • Lentitud y congelamiento de la app · 12% — negative
  • Bloqueos de cuenta por errores de la app · 10% — negative
  • Seguridad y confiabilidad (aspecto positivo) · 5% — positive

Riesgos

  • • Bloqueo de cuentas por error del patrón de seguridad sin culpa del usuario, con soporte lento para desbloquear
  • • Imposibilidad de acceder a fondos propios durante días por fallos en transferencias
  • • Duplicación de códigos de verificación causando bloqueos de seguridad automáticos
  • • Cierre de sesión durante transacciones, impidiendo completar pagos urgentes
  • • No funciona opción 'Ya soy cliente' para usuarios migrados, complicando onboarding
  • • Servicio de atención al cliente lento; casos cerrados sin resolver el problema técnico

Consejos

  • • No dependa únicamente de esta app para transferencias urgentes; use sucursal o banca web como respaldo
  • • Documente cada error (pantallazos, horarios) antes de reportar al banco para acelerar soporte
  • • Si experimenta bloqueo de cuenta, contacte directamente la sucursal, no solo el chat en-app
  • • Espere actualización mayor que corrija patrón de seguridad antes de migrar completamente desde Be si aún lo tiene disponible
  • • Verifique que actualizaciones se hayan instalado correctamente; algunos errores se resuelven con desinstalación total + reinstalación limpia

Citas de usuarios

“La app de Be nunca me dio problemas y por suerte sigue funcionando porque la de Produbanco no sirve. Espero que arreglen eso de urgencia.”

“Se congela, te saca de la sesión sin previo aviso durante cualquier transacción, tiene demasiados errores.”

“No migren de Be a Produbanco, es lo peor que pueden hacer. Se ahorrarán dolores de cabeza y tiempo.”

Detalle App
Abre tu Cuenta Digital Produbanco
Controla tus finanzas desde la palma de tu mano. Descarga la App Produbanco y abre tu Cuenta Digital, la cuenta de ahorros que se adapta a tu estilo de vida.
Obtén tu Cuenta Digital Produbanco en menos de 10 minutos, sin salir de tu casa y sin papeleos ni filas.
Sí, ¡100% digital!
Solo necesitas ser mayor de 18 años y contar con una cédula de identidad ecuatoriana.
Además, ¡incluye tu tarjeta de débito internacional gratis para tus compras en línea!
Vive una experiencia digital, gestiona tu dinero con la comodidad que mereces.
Una vez que tengas tu Cuenta Digital creada, accedes a un mundo de beneficios:
* Crece más con FlexiAhorro

FlexiAhorro es la opción de ahorro que se adapta a tu estilo de vida. Ahorrar nunca fue tan fácil, tú decides cómo y cuándo hacerlo, tu dinero 100% disponible.
* Acceso ilimitado y seguro
Es tu dinero y también tus decisiones. Con tu Cuenta Digital Produbanco tendrás una flexibilidad completa y podrás acceder a todos los servicios bancarios las 24 horas del día, los 7 días de la semana, desde tu celular. Trabajamos para garantizar tu tranquilidad por eso, innovamos constantemente para mantener funciones ágiles y seguras en tu App móvil.
 
* Transferencias seguras y rápidas
Realiza transferencias a todos tus contactos de forma fácil, rápida y segura. Puedes transferir dinero desde la App en cualquier momento del día y a cualquier entidad bancaria de Ecuador. Transferir a amigos y familiares es más sencillo con Produbanco. ¡Olvídate del efectivo!
* Paga +250 servicios
* Internet
* Celular
* Luz
* Agua
* Impuestos
¡Dile chao a las filas, y hola a tu Cuenta Digital!
Paga tus servicios y recarga tu celular en un mismo lugar, y lo mejor, sin salir de casa.
* Obtén tu tarjeta de débito internacional
Una vez que descargues la App, solicita tu tarjeta de débito internacional. Utilízala en tus compras nacionales e internacionales sin costo adicional. Paga suscripciones y accede a promociones exclusivas.
* Administra tus tarjetas de crédito
¿Tienes tarjeta de crédito Visa o MasterCard? Consulta tus movimientos y paga tus saldos desde tu App móvil.
Controla tu economía fácilmente.
Y si aún no tienes una, ¿qué esperas para solicitar tu Tarjeta de Crédito Produbanco?
* Accede a beneficios exclusivos
¡Disfruta +50 descuentos en las mejores marcas del país! Hoteles, restaurantes, cafeterías y más.

¿Qué esperas? ¡Sé parte de Produbanco!
 
© 2025 Produbanco S.A. | Av Simón Bolívar y Vía a Nayón Centro Corporativo EKOPARK Torre 1 
| Quito, Ecuador |
Paquete
com.produbanco
Desarrollador
Produbanco - Grupo Promerica
Países disponibles
México, Perú, Colombia
Versión
8.5.3
Tamaño
Android mínimo
8.0
Dirección
Clasificación de contenido
Apto para todo público
Lanzamiento
4 may 2015
Solicita permisos poco comunes CONTROLAR LINTERNA
  • LEER TUS CONTACTOS

    menos común · 19%
  • UBICACIÓN APROXIMADA (SEGÚN LA RED)

    común · 50%
  • UBICACIÓN PRECISA (SEGÚN EL GPS Y LA RED)

    menos común · 28%
  • LEER EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO USB

    común · 37%
  • MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB

    común · 35%
  • LEER EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO USB

    común · 37%
  • MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB

    común · 35%
  • TOMAR FOTOGRAFÍAS Y GRABAR VIDEOS

    común · 60%
  • VER CONEXIONES WI-FI

    común · 60%
  • VER CONEXIONES DE RED

    común · 96%
  • CONECTARSE Y DESCONECTARSE DE LA RED WI-FI

    menos común · 15%
  • CONTROLAR LINTERNA

    raro · 9%
  • ACCESO COMPLETO A LA RED

    común · 100%
  • EJECUTARSE AL INICIO

    común · 43%
  • CONTROLAR LA VIBRACIÓN

    común · 51%
  • IMPEDIR QUE EL DISPOSITIVO ENTRE EN MODO DE SUSPENSIÓN

    común · 87%
  • CONTROL DE LICENCIAS DE GOOGLE PLAY

    común · 50%

Referencia: basado en 1015 apps con permisos en México, Perú, Colombia. Marcamos como “raro” cuando menos del 10% solicita ese permiso; “sensible” indica mayor impacto en privacidad.

Captura de pantalla de Produbanco Grupo Promerica
Captura de pantalla de Produbanco Grupo Promerica
Captura de pantalla de Produbanco Grupo Promerica
Captura de pantalla de Produbanco Grupo Promerica
Captura de pantalla de Produbanco Grupo Promerica
Captura de pantalla de Produbanco Grupo Promerica
Captura de pantalla de Produbanco Grupo Promerica
Captura de pantalla de Produbanco Grupo Promerica

Opiniones en México

Comparte tu experiencia y ayuda a otros usuarios a decidir.

Consulta las reglas de puntos y reconocimientos ↗

Beta

Publica tu reseña y gana recompensas futuras.

Reseñas recientes

Cargando reseñas…

    Recursos y alertas en México

    Si detectas prácticas abusivas o fraude, usa los canales oficiales para reportar.

    Autoridad principal

    CONDUSEF ↗

    Centro de Contacto CONDUSEF: 55 5340 0999 · 800 999 8080

    Pasos recomendados

    1. Guarda capturas, correos y comprobantes de pago antes de enviar tu solicitud.
    2. Presenta la queja en línea con CONDUSEF e incluye tu identificación y contrato.
    3. Si hay hostigamiento o amenazas, reporta también a la policía cibernética local.

    Reportar abuso en Google Play ↗

    Guía contra cobranzas abusivas ↗ · Protege tus datos ↗