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Calificación
3.75
Calificaciones
10,310
Reseñas
9
Descargas
1,000,000
Precio
Gratis
Lanzamiento
4 may 2015
Últ. actualización
23 abr 2026
Últ. captura
20 may 2026

Resumen de reseñas (IA)

Actualizado: 16 may 2026 · Ventana desde: 15 feb 2026 · Muestras: 386

La aplicación Produbanco enfrenta problemas críticos de estabilidad y compatibilidad que afectan operaciones básicas. Usuarios reportan errores recurrentes al ingresar, cierres de sesión inesperados y fallos en transacciones. La mayoría de quejas proceden de clientes forzados a migrar desde 'BE Produbanco', que consideraban más funcional. Aunque algunas reseñas recientes indican mejoras, la confiabilidad sigue siendo cuestionada.

Temas

  • Problemas de ingreso y autenticación (teclado, usuario/contraseña, huella, patrón) · 26% — negative
  • Cierres de sesión inesperados y bloqueos de cuenta · 18% — negative
  • Fallos al realizar transferencias y transacciones · 15% — negative
  • Rendimiento lento y congelamiento de la interfaz · 10% — negative
  • Rechazo a migración obligatoria desde BE Produbanco · 8% — negative
  • Estabilidad mejorada en actualizaciones recientes · 6% — positive

Riesgos

  • • Incapacidad de ingresar por incompatibilidad de teclado, bloqueando acceso total a cuentas
  • • Bloqueos de cuenta después de fallos repetidos en autenticación, requiriendo contacto con soporte
  • • Cargos de comisiones sin consentimiento explícito (~$1 mensual reportado)
  • • Envío de múltiples códigos de seguridad simultáneamente, causando bloqueos por error de usuario
  • • Pérdida de datos guardados (contactos para transferencias, configuraciones) al cerrar sesión
  • • Débitos inesperados por suscripciones a seguros activadas mediante pantallas emergentes

Consejos

  • • Verifica compatibilidad de tu dispositivo y teclado antes de instalar; evita si usas Huawei
  • • Mantén acceso a banca web como respaldo para transacciones críticas mientras persistan fallos
  • • Si migras desde BE, contacta soporte previamente para validar que tu usuario se transfiera correctamente
  • • Evita cambiar contraseña o patrón de seguridad a menos que sea absolutamente necesario
  • • Monitorea extractos mensualmente para detectar comisiones o débitos no autorizados
  • • Considera cambiar de banco si necesitas estabilidad inmediata; esta app no es confiable para operaciones diarias

Citas de usuarios

“No se puede ingresar con el teclado del cel, un asco”

“A los usuarios Be, nos están pidiendo migrar a esta app que es un DESASTRE, se cierra sesión de un momento a otro”

“Cobraron comisiones cada mes con más de $1 sin consentimiento”

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Paquete
com.produbanco
Desarrollador
Produbanco - Grupo Promerica
Países disponibles
México, Perú, Colombia
Versión
8.5.3
Tamaño
Android mínimo
8.0
Dirección
Clasificación de contenido
Apto para todo público
Lanzamiento
4 may 2015
  • LEER TUS CONTACTOS

    menos común · 24%
  • UBICACIÓN APROXIMADA (SEGÚN LA RED)

    común · 41%
  • UBICACIÓN PRECISA (SEGÚN EL GPS Y LA RED)

    menos común · 33%
  • LEER EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO USB

    común · 48%
  • MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB

    común · 45%
  • LEER EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO USB

    común · 48%
  • MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB

    común · 45%
  • TOMAR FOTOGRAFÍAS Y GRABAR VIDEOS

    común · 53%
  • VER CONEXIONES WI-FI

    común · 54%
  • VER CONEXIONES DE RED

    común · 98%
  • CONECTARSE Y DESCONECTARSE DE LA RED WI-FI

    menos común · 13%
  • CONTROLAR LINTERNA

    menos común · 10%
  • ACCESO COMPLETO A LA RED

    común · 100%
  • EJECUTARSE AL INICIO

    común · 51%
  • CONTROLAR LA VIBRACIÓN

    común · 60%
  • IMPEDIR QUE EL DISPOSITIVO ENTRE EN MODO DE SUSPENSIÓN

    común · 91%
  • CONTROL DE LICENCIAS DE GOOGLE PLAY

    común · 46%

Referencia: basado en 893 apps con permisos en México, Perú, Colombia. Marcamos como “raro” cuando menos del 10% solicita ese permiso; “sensible” indica mayor impacto en privacidad.

Captura de pantalla de Produbanco Grupo Promerica
Captura de pantalla de Produbanco Grupo Promerica
Captura de pantalla de Produbanco Grupo Promerica
Captura de pantalla de Produbanco Grupo Promerica
Captura de pantalla de Produbanco Grupo Promerica
Captura de pantalla de Produbanco Grupo Promerica
Captura de pantalla de Produbanco Grupo Promerica
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