Maya – savings, loans, cards
Banca con licencia BSP y más
- Calificación
- 4.00
- Calificaciones
- 1,649,411
- Reseñas
- 15
- Descargas
- 10,000,000
- Precio
- Gratis
- Lanzamiento
- 5 dic 2017
- Últ. actualización
- 1 abr 2026
- Últ. captura
- 8 abr 2026
Resumen de reseñas (IA)
Actualizado: 2 abr 2026 · Ventana desde: 2 ene 2026 · Muestras: 11
PayMaya en Perú enfrenta problemas críticos de disponibilidad y soporte. Los usuarios reportan que la app no está habilitada para registros en Perú, presenta errores constantes de identidad y servidor, y el servicio al cliente es prácticamente inexistente (solo bot automatizado sin respuesta a tickets). La confianza es muy baja.
Temas
- Servicio al cliente deficiente (bot inútil, tickets sin respuesta) · 50% — negative
- No disponible o errores de registro en Perú · 40% — negative
- Errores técnicos (identidad, servidor) · 30% — negative
- Imposibilidad de gestionar cuenta (cierre, cambios) · 25% — negative
Riesgos
- • App no oficialmente soportada en Perú; intentos de registro fallan sistemáticamente
- • Servicio al cliente: solo chatbot sin escalación, tickets sin respuesta durante meses
- • Errores de validación de identidad que bloquean acceso permanentemente
- • No hay canal para cerrar cuenta; usuarios quedan atrapados
- • Riesgo reputacional: comparación negativa con competidores como GCash
Consejos
- • Si está en Perú, no intente registrarse; la app no está habilitada para este país
- • Si ya tiene cuenta con problemas, no confíe en soporte automatizado; busque alternativas de fintech locales
- • Verifique disponibilidad oficial en su región antes de instalar
- • Si nota error de identidad, no espere respuesta del bot; considere borrar datos y cambiar de proveedor
Citas de usuarios
“Very careful with this bank, it does not have online customer service.. it only has a 24/7 bot.. so it is impossible to close the account”
“It's been a year now and never hear back from them. It's a joke”
“the only option is A Maya bot that doesn't help at all. Stay away from Maya”
¿Sabes por qué te sientes bien al usar Maya? Experimenta la banca digital de vanguardia con la seguridad de un banco y la comodidad de una billetera. Con Maya, puedes empezar a ahorrar dinero y ganar hasta un 15% de interés anual cada día, pedir prestado hasta $250,000 en segundos, disfrutar de recompensas instantáneas con tu tarjeta de crédito, pagar y comprar con tu Tarjeta de Crédito y Billetera Maya en todo el mundo y escanear cualquier código QR para pagar cualquier cosa. AHORRA • ¿Por qué malgastar tu dinero cuando puedes ganar hasta miles en intereses con Maya Savings? • Empieza a operar con solo una identificación válida, deposita tu dinero y disfruta de hasta un 15% de interés anual que se te acredita todos los días. • Eso es literalmente dinero gratis cada 24 horas en tu cuenta de ahorros. ¡Haz crecer tu dinero con Maya Bank ahora! TARJETAS DE CRÉDITO • Recompensas instantáneas por compras y seguridad de vanguardia: eso es lo que obtienes con una tarjeta de crédito Maya. • Solicita una Tarjeta de Crédito Maya Black y gana Millas Maya al instante para acercarte a tu próximo viaje, o consigue una Tarjeta de Crédito Landers Cashback Everywhere y obtén hasta un 5% de reembolso que puedes gastar en cualquier Supertienda Landers. • La solicitud y la oferta de la tarjeta de crédito están sujetas a aprobación. COMPRAR Y PAGAR • Aquí también encontrarás todas las funciones que necesitas para enviar dinero, comprar en línea, pagar tus facturas y realizar otras transacciones bancarias y de billetera. • Obtén una Tarjeta de Billetera Maya o una Tarjeta de Crédito y úsala en todo el mundo o realiza transacciones y compra en tus tiendas locales favoritas. • Escanea cualquier código QR para pagar transacciones en efectivo cómodamente desde tu billetera. INVERTIR • Tienes muchas maneras de explorar el potencial de tu dinero a través de criptomonedas y fondos. Compra, vende e intercambia Bitcoin, Ethereum y otras criptomonedas populares desde tan solo P1 o prueba Maya Funds e invierte en empresas de renombre mundial por tan solo P50. PRÉSTAMO • Cuando estés listo para dar un gran salto en tu vida, obtén un Préstamo Personal de hasta P250,000 al instante. • Usa Maya Easy Credit para obtener un préstamo de hasta P30,000 y úsalo para pagar tus facturas, comprar o dar un impulso a tus finanzas diarias. La solicitud de préstamo está sujeta a una evaluación crediticia. Consulta a continuación los términos del préstamo: • Monto límite de crédito: P15,000 - P250,000 • Tasa de interés adicional mensual: 0.77% - 2.57% • Tasa de interés efectiva mensual: 1.4% - 4.25% • Plazo: 6 - 24 meses • Máx. Tasa de Porcentaje Anual (TAE): 30.78% • Impuesto de Ventas y otros cargos aplicables: Exentos • Cargo por mora (diario) sobre el capital vencido: 0.17% Ejemplo de cálculo • Monto del préstamo: P25,000 • Tasa de interés adicional mensual: 0.83% • Plazo: 6 meses • Impuesto de Ventas y cargos: P0 • Importe de la cuota mensual: P4,374.17 • Importe total a pagar: P26,239.19 • Multa diaria: 0.17% Maya es un banco autorizado y regulado por el Banco Central de Filipinas. Los depósitos están asegurados por PDIC hasta P1,000,000 por depositante. Se aplican términos y condiciones. Para obtener asistencia 24/7, visite el Centro de Ayuda en la app de Maya. También puede llamarnos todos los días de 8:00 a 19:00 al (+632) 8845 7788 o al número gratuito 1800 1084 57788. Dirección de la oficina: Edificio Launchpad, Calle Sheridan, Mandaluyong, Metro Manila, Filipinas
- Paquete
com.paymaya- Desarrollador
- Maya Philippines, Inc.
- Países disponibles
- México, Colombia, Perú, Chile
- Versión
- 2.158.0
- Tamaño
- —
- Android mínimo
- 6.0
- Correo
- [email protected]
- Sitio web
- https://www.maya.ph/
- Dirección
- —
- Clasificación de contenido
- Apto para todo público
- Lanzamiento
- 5 dic 2017
Referencia: basado en 798 apps con permisos en México, Colombia, Perú, Chile. Marcamos como “raro” cuando menos del 10% solicita ese permiso; “sensible” indica mayor impacto en privacidad.
Opiniones en Perú
Comparte tu experiencia y ayuda a otros usuarios a decidir.
Publica tu reseña y gana recompensas futuras.
Reseñas recientes
Cargando reseñas…
Sé la primera persona en compartir su experiencia en Perú.
Recursos y alertas en Perú
Si detectas prácticas abusivas o fraude, usa los canales oficiales para reportar.
Autoridad principal
Servicio al ciudadano: 01 224 7800 · 0 800 40 040
Pasos recomendados
- Archiva capturas, contratos y comprobantes de cualquier cobro adicional.
- Presenta tu reclamo en el Servicio de Atención al Ciudadano (SAC) de Indecopi.
- Si el aplicativo está registrado ante la SBS, ingresa también un reporte formal.