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Calificación
4.00
Calificaciones
1,649,411
Reseñas
15
Descargas
10,000,000
Precio
Gratis
Lanzamiento
5 dic 2017
Últ. actualización
1 abr 2026
Últ. captura
8 abr 2026

Resumen de reseñas (IA)

Actualizado: 2 abr 2026 · Ventana desde: 2 ene 2026 · Muestras: 11

PayMaya en Chile tiene calificaciones muy bajas (mayormente 1★) debido a deficiencias críticas en servicio al cliente y problemas de acceso. El soporte es automatizado sin opciones humanas, los tiempos de respuesta son inexistentes (casos sin resolver en un año), y hay limitaciones geográficas severas. La app se considera no confiable para transacciones sensibles.

Temas

  • Servicio al cliente inefectivo (solo bots, sin soporte humano) · 45% — negative
  • Problemas de registro y limitaciones geográficas · 35% — negative
  • Errores técnicos persistentes (servidor, duplicados) · 15% — negative
  • App incompleta para funciones anunciadas · 5% — negative

Riesgos

  • • No hay atención al cliente humana; todas las consultas se derivan a bots inútiles
  • • Imposibilidad de cerrar cuentas debido a falta de canales reales
  • • Cuentas duplicadas sin resolución en plazos razonables (reportado: 1 año sin respuesta)
  • • Errores de servidor que impiden registro
  • • Números telefónicos y correos sin respuesta real

Consejos

  • • Evita usar PayMaya si necesitas resolver problemas rápidamente o si tienes soporte sensible
  • • Verifica primero que la app sea funcional en tu país y número de teléfono antes de registrarte
  • • Considera alternativas con soporte humano disponible (GCash mencionado como opción)
  • • No es recomendable para operaciones críticas o si planeas cerrar la cuenta en el futuro

Citas de usuarios

“Very careful with this bank, it does not have online customer service.. it only has a 24/7 bot.. so it is impossible to close the account”

“It's been a year now and never hear back from them. It's a joke”

“I highly recommend using GCash instead than Maya”

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TARJETAS DE CRÉDITO
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• Solicita una Tarjeta de Crédito Maya Black y gana Millas Maya al instante para acercarte a tu próximo viaje, o consigue una Tarjeta de Crédito Landers Cashback Everywhere y obtén hasta un 5% de reembolso que puedes gastar en cualquier Supertienda Landers.
• La solicitud y la oferta de la tarjeta de crédito están sujetas a aprobación.

COMPRAR Y PAGAR
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INVERTIR
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PRÉSTAMO
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La solicitud de préstamo está sujeta a una evaluación crediticia. Consulta a continuación los términos del préstamo:

• Monto límite de crédito: P15,000 - P250,000
• Tasa de interés adicional mensual: 0.77% - 2.57%
• Tasa de interés efectiva mensual: 1.4% - 4.25%
• Plazo: 6 - 24 meses
• Máx. Tasa de Porcentaje Anual (TAE): 30.78%
• Impuesto de Ventas y otros cargos aplicables: Exentos
• Cargo por mora (diario) sobre el capital vencido: 0.17%

Ejemplo de cálculo
• Monto del préstamo: P25,000
• Tasa de interés adicional mensual: 0.83%
• Plazo: 6 meses
• Impuesto de Ventas y cargos: P0
• Importe de la cuota mensual: P4,374.17
• Importe total a pagar: P26,239.19
• Multa diaria: 0.17%

Maya es un banco autorizado y regulado por el Banco Central de Filipinas. Los depósitos están asegurados por PDIC hasta P1,000,000 por depositante. Se aplican términos y condiciones.

Para obtener asistencia 24/7, visite el Centro de Ayuda en la app de Maya. También puede llamarnos todos los días de 8:00 a 19:00 al (+632) 8845 7788 o al número gratuito 1800 1084 57788.

Dirección de la oficina: Edificio Launchpad, Calle Sheridan, Mandaluyong, Metro Manila, Filipinas
Paquete
com.paymaya
Desarrollador
Maya Philippines, Inc.
Países disponibles
México, Colombia, Perú, Chile
Versión
2.158.0
Tamaño
—
Android mínimo
6.0
Dirección
—
Clasificación de contenido
Apto para todo público
Lanzamiento
5 dic 2017
Solicita permisos poco comunes BUSCAR CUENTAS EN EL DISPOSITIVO, LEER EVENTOS DE CALENDARIO E INFORMACIÓN CONFIDENCIAL, AGREGAR O MODIFICAR LOS EVENTOS DE CALENDARIO Y ENVIAR UN CORREO A LOS INVITADOS SIN QUE LOS PROPIETARIOS LO SEPAN
  • BUSCAR CUENTAS EN EL DISPOSITIVO

    raro · 7%
  • LEER EVENTOS DE CALENDARIO E INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

    raro · 6%
  • AGREGAR O MODIFICAR LOS EVENTOS DE CALENDARIO Y ENVIAR UN CORREO A LOS INVITADOS SIN QUE LOS PROPIETARIOS LO SEPAN

    raro · 6%
  • BUSCAR CUENTAS EN EL DISPOSITIVO

    raro · 7%
  • LEER TUS CONTACTOS

    menos común · 24%
  • UBICACIÓN APROXIMADA (SEGÚN LA RED)

    común · 39%
  • UBICACIÓN PRECISA (SEGÚN EL GPS Y LA RED)

    menos común · 30%
  • LEER EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO USB

    común · 43%
  • MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB

    común · 40%
  • LEER EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO USB

    común · 43%
  • MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB

    común · 40%
  • TOMAR FOTOGRAFÍAS Y GRABAR VIDEOS

    común · 47%
  • VER CONEXIONES WI-FI

    común · 57%
  • VER CONEXIONES DE RED

    común · 98%
  • VINCULAR CON DISPOSITIVOS BLUETOOTH

    menos común · 16%
  • ACCESO COMPLETO A LA RED

    común · 100%
  • EJECUTARSE AL INICIO

    común · 49%
  • CONTROLAR LA VIBRACIÓN

    común · 58%
  • IMPEDIR QUE EL DISPOSITIVO ENTRE EN MODO DE SUSPENSIÓN

    común · 93%
  • LEER LA CONFIGURACIÓN DE SERVICIO DE GOOGLE

    menos común · 20%

Referencia: basado en 669 apps con permisos en México, Colombia, Perú, Chile. Marcamos como “raro” cuando menos del 10% solicita ese permiso; “sensible” indica mayor impacto en privacidad.

Captura de pantalla de Maya – savings, loans, cards​
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