Navy Federal Credit Union
Nuestros miembros son la misión
- Calificación
- 4.33
- Calificaciones
- 108,878
- Reseñas
- 32
- Descargas
- 5,000,000
- Precio
- Gratis
- Lanzamiento
- 29 jul 2011
- Últ. actualización
- 8 may 2026
- Últ. captura
- 20 may 2026
Resumen de reseñas (IA)
Actualizado: 16 may 2026 · Ventana desde: 15 feb 2026 · Muestras: 64
Navy Federal es un banco bien valorado por sus productos y tasas competitivas, pero su app móvil enfrenta crisis crítica tras una actualización reciente. La mayoría de reseñas reportan errores de login, crashes frecuentes y pérdida de características clave, mientras la versión web funciona correctamente. Los usuarios hispanos reportan problemas adicionales con idioma y compatibilidad en dispositivos específicos.
Temas
- Errores técnicos graves (login fallido, crashes, system error) · 48% — negative
- Productos y servicios bancarios de calidad (tasas, créditos, atención) · 28% — positive
- Degradación por cambios de UI/UX (pérdida de biometría, navegación) · 16% — negative
- Problemas de compatibilidad por dispositivo (Samsung, OnePlus, Xiaomi) · 10% — negative
- Limitaciones funcionales nuevas (balance, pagos programados, transferencias) · 12% — negative
Riesgos
- • Acceso comprometido: múltiples usuarios no pueden loguearse desde app durante semanas, obligados a usar web
- • Riesgo operacional crítico: usuarios reportan no poder acceder a fondos en situaciones urgentes (medicinas, emergencias)
- • Pérdida de visibilidad financiera: app no muestra balance, pagos programados o transacciones pendientes
- • Vulnerabilidad en verificación 2FA: errores intermitentes impiden completar transacciones
- • Erosión de confianza: cambios de versión requieren reinstalaciones repetidas, causando frustración e inseguridad
Consejos
- • Confirme que la app funciona en su dispositivo específico antes de usarla para operaciones críticas; mantenga acceso web como alternativa obligatoria
- • Si encuentra errores de login, intente cambiar idioma del teléfono a inglés y limpiar cache antes de reinstalar
- • Para operaciones urgentes o transferencias, use la versión web que reporta funcionar sin problemas
- • Si la versión anterior funcionaba correctamente, evite actualizar hasta confirmación oficial de que errores están resueltos
- • Contacte soporte técnico inmediatamente si no puede acceder; esto es una falla crítica que requiere escalación
Citas de usuarios
“Excelente banco, pero hace 3 semana mi app mobile no funciona, no entiendo que sucede. Estoy estresada”
“my nfcu app fails on my cell ph, the system error is Active, yet the data works good on my computer. plz fix the problem”
“La nueva versión no es funcional para mi”
Banco fácil con la aplicación móvil de Navy Federal! Con un gran aspecto y la sensación, hemos hecho la aplicación móvil más fácil de encontrar información sobre sus cuentas y transacciones. Brisa a través de pagos, transferencias, depósitos y comprobar con sólo un par de toques. inscribirse en el uso de un código de 4 dígitos con rapidez. Solicitar una tarjeta de crédito, un préstamo personal, o la pertenencia, o encontrar el cajero automático o sucursal más cercana. caracteristicas: • Seguro y a salvo. Acceder a sus cuentas las 24 horas del día. • Utilice su huella digital o una contraseña de cuatro dígitos para ver sus saldos más rápido. • Más fácil de encontrar información en sus cuentas, incluyendo detalles de la transacción y el saldo corriente. • Hacer una interna, miembro, o la transferencia externa a través de un proceso fácil. • Pago de cuentas para realizar pagos sobre la marcha. • depositar cheques automáticamente usando su cámara. • Ver programado transacciones, incluyendo depósitos, transferencias pendientes próximas, y pagos de facturas. • Hacer pagos directamente a los créditos de consumo Navy Federal, hipotecas y tarjetas de crédito. • Aplicar nuevas tarjetas de crédito o préstamos personales, o convertirse en un miembro de la marina de guerra federal. • Ver y gestionar cuentas • Ver los puntos de recompensa de tarjeta de crédito y canjear premios en metálico. • Solicitar nuevo o de reemplazo de tarjetas de débito y activarlos. • Modificar una tarjeta de débito o PIN de la tarjeta de crédito instantáneamente. • Cambie su contraseña de inicio de sesión para mantener su información segura. • Establecer notificaciones de viaje. • Encuentre la sucursal más cercana o cajero automático con un solo toque. • Ver las tarifas e información sobre nuestros productos de préstamos y ahorro, o estimar un pago con una calculadora. • Leer artículos oportunos para ayudar a educar y planificar su vida financiera. Para iniciar sesión en la banca móvil, utilice su nombre de usuario y contraseña Navy Federal. Si usted no es un miembro, aplicar ahora el uso de la aplicación o llámenos al 1-888-842-6328 o 1-703-255-8837. Como siempre, si tiene algún problema con nuestra aplicación, puede llamar al 1-888-842-6328 o 1-703-255-8837, o contactarnos a través de Twitter en @NavyFederalHelp. Asegurada federalmente por la NCUA. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos.
- Paquete
com.navyfederal.android- Desarrollador
- Navy Federal
- Países disponibles
- México, Colombia, Perú, Chile
- Versión
- 2026.4.2
- Tamaño
- —
- Android mínimo
- 11
- Correo
- [email protected]
- Sitio web
- https://www.navyfederal.org
- Dirección
- —
- Clasificación de contenido
- Apto para todo público
- Lanzamiento
- 29 jul 2011
Referencia: basado en 655 apps con permisos en México, Colombia, Perú, Chile. Marcamos como “raro” cuando menos del 10% solicita ese permiso; “sensible” indica mayor impacto en privacidad.
Opiniones en Chile
Comparte tu experiencia y ayuda a otros usuarios a decidir.
Publica tu reseña y gana recompensas futuras.
Reseñas recientes
Cargando reseñas…
Sé la primera persona en compartir su experiencia en Chile.
Recursos y alertas en Chile
Si detectas prácticas abusivas o fraude, usa los canales oficiales para reportar.
Autoridad principal
Fono SERNAC: 800 700 100 (Chile)
Pasos recomendados
- Reúne capturas de pantalla, contratos y comprobantes de pago o transferencias.
- Ingresa tu reclamo en el Portal del Consumidor de SERNAC (24/7).
- Escala a la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) si la entidad está registrada.