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Calificación
4.84
Calificaciones
446,073
Reseñas
46
Descargas
10,000,000
Precio
Gratis
Lanzamiento
22 nov 2013
Últ. actualización
8 may 2026
Últ. captura
20 may 2026

Resumen de reseñas (IA)

Actualizado: 2 abr 2026 · Ventana desde: 2 ene 2026 · Muestras: 246

La app de Banco Galicia en Perú tiene una adopción significativa pero enfrenta críticas graves por inestabilidad técnica, problemas de acceso tras actualizaciones y cobros no autorizados. Mientras usuarios leales destacan su facilidad de uso, una mayoría de 1★ reporta bloqueos, errores y comisiones fantasmas que erosionan la confianza.

Temas

  • Problemas técnicos y bugs · 38% — negative
  • Dificultades de acceso y autenticación · 28% — negative
  • Cobros no autorizados y comisiones · 18% — negative
  • Facilidad de uso (entre usuarios que logran acceder) · 22% — positive
  • Bloqueos falsos por seguridad · 12% — negative
  • Limitaciones funcionales (QR, préstamos, FIMA) · 14% — negative

Riesgos

  • • Débitos y comisiones no autorizadas (usuarios reportan cargos 'fantasmas' que no se reembolsan)
  • • Bloqueos de cuenta sin justificación tras actualizaciones (16+ reportes de imposibilidad de acceso)
  • • Reducción de límites de crédito sin notificación previa
  • • Sesiones que caducan mientras se usa QR en transporte público
  • • Imposibilidad de registrarse para nuevas cuentas (errors técnicos recurrentes)
  • • Falta de respuesta efectiva del servicio al cliente (0800 no atiende, IA no resuelve)

Consejos

  • • Monitorea activamente tu estado de cuenta durante 3 días después de cada actualización de la app
  • • Mantén acceso al homebanking web como respaldo si actualizas la app
  • • No actualices la app inmediatamente tras su lanzamiento; espera 1-2 semanas para reportes de bugs
  • • Antes de usar QR en transporte, asegúrate de tener sesión reciente activa
  • • Guarda capturas de pantalla de todos los reclamos y números de referencia
  • • Si experimentas bloqueos, limpia caché y reinstala, pero verifica primero que no sea un problema extendido

Citas de usuarios

“tienen un pesimo servicio, encima te roban plata de tu cuenta sin permiso”

“Desde que actualizaron la ui está todo roto mensajes de error sin sentido, botones que ya no se pueden leer ni pulsar”

“Excelente app, jamás tuve un solo problema en los años que la llevo usando”

Con nuestra App Galicia vas a poder:

• Abrir una cuenta gratis
Descargá la App Galicia y abrí tu cuenta online.

• Pagar con QR, NFC o sin contacto.

• Localizar promociones según tu ubicación
Usá nuestro mapa interactivo para conocer las promos que tenés cerca.

• Comprar y vender dólares.
También podés activar los rendimientos en dólares para tu caja de ahorro.

• Invertir y seguir la evolución de tu dinero
Usá Fondos Fima, comprá acciones, bonos y CEDEAR, y mucho más.

• Saber todo lo que ahorrás con nuestras promociones
Nuestro contador de ahorros automático hace la cuenta por vos.

• Ingresar dinero de tus otras billleteras virtuales o bancos.

• Pagar tus tarjetas
Ver tus consumos y resúmenes, consultar tus límites disponibles.

• Revisar los datos de tus tarjetas
No es necesario que las tengas a mano para hacer compras online.

• Chatear 24/7.
Estamos para ayudarte cuando lo necesites.

• Transferir plata súper rápido, a quien quieras
Transferile a tus contactos y a tus otras cuentas en un toque.

• Pagar tus servicios e impuestos
Y recibir alertas de los próximos vencimientos.

• Contratar seguros
Simulá y pedí tu seguro de auto, hogar, celular, mascota, bicicleta y más.

• Simular y pedir un préstamo
Personal, Adelanto de Sueldo o Préstamo Express con acreditación inmediata.

• Recargar crédito
A celulares, tarjetas de transporte y televisión.

• Ingresar con Face ID o Touch ID.

• Blanquear el PIN Banelco de tu Tarjeta de Débito.

• Buscar sucursales y cajeros automáticos.

Mejoramos constantemente la App Galicia para que cada vez te ayude más en tu día.
¡Esperamos que te guste!

Banco Galicia. Casa Matriz: Tte. Gral. Juan Domingo Perón 407, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Paquete
com.mosync.app_Banco_Galicia
Desarrollador
BANCO DE GALICIA Y BUENOS AIRES S.A.U.
Países disponibles
Colombia, Perú, Chile
Versión
9.31.3
Tamaño
Android mínimo
9
Dirección
Clasificación de contenido
Apto para todo público
Lanzamiento
22 nov 2013
Solicita permisos poco comunes LEER TARJETA CONTACTO PROPIA, ACCEDER A COMANDOS ADICIONALES DEL PROVEEDOR DEL LUGAR, CONTROLAR LINTERNA
  • LEER TARJETA CONTACTO PROPIA

    raro · 2%
  • LEER TUS CONTACTOS

    menos común · 28%
  • UBICACIÓN APROXIMADA (SEGÚN LA RED)

    común · 49%
  • UBICACIÓN PRECISA (SEGÚN EL GPS Y LA RED)

    común · 39%
  • ACCEDER A COMANDOS ADICIONALES DEL PROVEEDOR DEL LUGAR

    raro · 2%
  • LLAMAR DIRECTAMENTE A NÚMEROS DE TELÉFONO

    menos común · 10%
  • LEER LA IDENTIDAD Y EL ESTADO DEL DISPOSITIVO

    menos común · 31%
  • LEER EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO USB

    común · 54%
  • MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB

    común · 50%
  • LEER EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO USB

    común · 54%
  • MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB

    común · 50%
  • TOMAR FOTOGRAFÍAS Y GRABAR VIDEOS

    común · 60%
  • VER CONEXIONES WI-FI

    común · 56%
  • LEER LA IDENTIDAD Y EL ESTADO DEL DISPOSITIVO

    menos común · 31%
  • VER CONEXIONES DE RED

    común · 98%
  • VINCULAR CON DISPOSITIVOS BLUETOOTH

    menos común · 18%
  • CONTROLAR LINTERNA

    raro · 9%
  • ACCESO COMPLETO A LA RED

    común · 100%
  • CONTROLAR COMUNICACIÓN DE CAMPO CERCANO (NFC)

    menos común · 16%
  • EJECUTARSE AL INICIO

    común · 49%
  • MOSTRAR SOBRE OTRAS APLICACIONES

    menos común · 13%
  • CONTROLAR LA VIBRACIÓN

    común · 56%
  • IMPEDIR QUE EL DISPOSITIVO ENTRE EN MODO DE SUSPENSIÓN

    común · 89%
  • INSTALAR COMBINACIONES DE TECLAS

    raro · 3%

Referencia: basado en 798 apps con permisos en Colombia, Perú, Chile. Marcamos como “raro” cuando menos del 10% solicita ese permiso; “sensible” indica mayor impacto en privacidad.

Captura de pantalla de Galicia - El banco en tu celu
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