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Calificación
4.84
Calificaciones
446,073
Reseñas
46
Descargas
10,000,000
Precio
Gratis
Lanzamiento
22 nov 2013
Últ. actualización
8 may 2026
Últ. captura
20 may 2026

Resumen de reseñas (IA)

Actualizado: 2 abr 2026 · Ventana desde: 2 ene 2026 · Muestras: 246

La app de Banco Galicia presenta una experiencia muy inconsistente en Colombia. Mientras algunos usuarios reportan satisfacción con la interfaz y facilidad de uso, la mayoría de reseñas recientes revelan problemas críticos: fallos de acceso frecuentes, botones no funcionales tras actualizaciones, bloqueos por falsas alarmas de control remoto, y cobros indebidos. La aplicación parece degradarse con cada actualización, afectando operaciones básicas como transferencias y pagos.

Temas

  • Fallos técnicos graves (crashes, pantallas en blanco, botones no responden) · 38% — negative
  • Problemas de autenticación e imposibilidad de acceder · 28% — negative
  • Cobros indebidos y comisiones no autorizadas · 14% — negative
  • App intuitiva y fácil cuando funciona · 22% — positive
  • Limitaciones de funcionalidad (historial 25 días, inversiones bloqueadas, QR transporte) · 13% — negative
  • Falsa detección de herramientas de control remoto bloqueando la app · 11% — negative

Riesgos

  • • Riesgo de quedar sin acceso a fondos propios por bloqueos injustificados o actualizaciones fallidas
  • • Débitos no consentidos por comisiones 'fantasma' o depósitos en redes Banelco sin devolución
  • • Atención al cliente ineficiente: esperas de 30+ minutos, respuestas lentas en sucursal, ChatBot deficiente
  • • Pérdida de compatibilidad frecuente con versiones de Android/iOS tras actualizaciones
  • • Historial de movimientos limitado a 25 días, obligando descarga manual de resúmenes desde web

Consejos

  • • Antes de usar como app principal, verifica en una sucursal que tu versión de SO es compatible—evita bloqueos por actualizaciones
  • • Monitorea tus movimientos semanalmente en la banca web; reclama débitos indebidos dentro de 30 días
  • • Mantén banca web o una alternativa como respaldo para operaciones críticas (pagos urgentes, transferencias grandes)
  • • Evita conectar dispositivos con apps de control remoto mientras usas Galicia (falsas alarmas generan bloqueos de 24+ horas)
  • • Consulta explícitamente sobre comisiones en depósitos Banelco o retiros sin tarjeta antes de operar

Citas de usuarios

“se actualizaciones constantemente. sigue fallando, requiere borrar cache y reiniciar. reintentando varias veces. PESADILLA”

“me cobraron comisión por hacer un depósito en red Banelco desde un cajero de otro banco... si dicen que se puede usar Banelco desde cualquier cajero por qué me sacan plata?”

“Es imposible comunicarse, más de media hora... están o no... sino para que dice estamos 24/7 desastre”

Con nuestra App Galicia vas a poder:

• Abrir una cuenta gratis
Descargá la App Galicia y abrí tu cuenta online.

• Pagar con QR, NFC o sin contacto.

• Localizar promociones según tu ubicación
Usá nuestro mapa interactivo para conocer las promos que tenés cerca.

• Comprar y vender dólares.
También podés activar los rendimientos en dólares para tu caja de ahorro.

• Invertir y seguir la evolución de tu dinero
Usá Fondos Fima, comprá acciones, bonos y CEDEAR, y mucho más.

• Saber todo lo que ahorrás con nuestras promociones
Nuestro contador de ahorros automático hace la cuenta por vos.

• Ingresar dinero de tus otras billleteras virtuales o bancos.

• Pagar tus tarjetas
Ver tus consumos y resúmenes, consultar tus límites disponibles.

• Revisar los datos de tus tarjetas
No es necesario que las tengas a mano para hacer compras online.

• Chatear 24/7.
Estamos para ayudarte cuando lo necesites.

• Transferir plata súper rápido, a quien quieras
Transferile a tus contactos y a tus otras cuentas en un toque.

• Pagar tus servicios e impuestos
Y recibir alertas de los próximos vencimientos.

• Contratar seguros
Simulá y pedí tu seguro de auto, hogar, celular, mascota, bicicleta y más.

• Simular y pedir un préstamo
Personal, Adelanto de Sueldo o Préstamo Express con acreditación inmediata.

• Recargar crédito
A celulares, tarjetas de transporte y televisión.

• Ingresar con Face ID o Touch ID.

• Blanquear el PIN Banelco de tu Tarjeta de Débito.

• Buscar sucursales y cajeros automáticos.

Mejoramos constantemente la App Galicia para que cada vez te ayude más en tu día.
¡Esperamos que te guste!

Banco Galicia. Casa Matriz: Tte. Gral. Juan Domingo Perón 407, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Paquete
com.mosync.app_Banco_Galicia
Desarrollador
BANCO DE GALICIA Y BUENOS AIRES S.A.U.
Países disponibles
Colombia, Perú, Chile
Versión
9.31.3
Tamaño
Android mínimo
9
Dirección
Clasificación de contenido
Apto para todo público
Lanzamiento
22 nov 2013
Solicita permisos poco comunes LEER TARJETA CONTACTO PROPIA, ACCEDER A COMANDOS ADICIONALES DEL PROVEEDOR DEL LUGAR, LLAMAR DIRECTAMENTE A NÚMEROS DE TELÉFONO
  • LEER TARJETA CONTACTO PROPIA

    raro · 1%
  • LEER TUS CONTACTOS

    menos común · 24%
  • UBICACIÓN APROXIMADA (SEGÚN LA RED)

    común · 41%
  • UBICACIÓN PRECISA (SEGÚN EL GPS Y LA RED)

    menos común · 33%
  • ACCEDER A COMANDOS ADICIONALES DEL PROVEEDOR DEL LUGAR

    raro · 2%
  • LLAMAR DIRECTAMENTE A NÚMEROS DE TELÉFONO

    raro · 8%
  • LEER LA IDENTIDAD Y EL ESTADO DEL DISPOSITIVO

    menos común · 30%
  • LEER EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO USB

    común · 48%
  • MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB

    común · 45%
  • LEER EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO USB

    común · 48%
  • MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB

    común · 45%
  • TOMAR FOTOGRAFÍAS Y GRABAR VIDEOS

    común · 53%
  • VER CONEXIONES WI-FI

    común · 54%
  • LEER LA IDENTIDAD Y EL ESTADO DEL DISPOSITIVO

    menos común · 30%
  • VER CONEXIONES DE RED

    común · 98%
  • VINCULAR CON DISPOSITIVOS BLUETOOTH

    menos común · 18%
  • CONTROLAR LINTERNA

    menos común · 10%
  • ACCESO COMPLETO A LA RED

    común · 100%
  • CONTROLAR COMUNICACIÓN DE CAMPO CERCANO (NFC)

    menos común · 15%
  • EJECUTARSE AL INICIO

    común · 51%
  • MOSTRAR SOBRE OTRAS APLICACIONES

    menos común · 12%
  • CONTROLAR LA VIBRACIÓN

    común · 60%
  • IMPEDIR QUE EL DISPOSITIVO ENTRE EN MODO DE SUSPENSIÓN

    común · 91%
  • INSTALAR COMBINACIONES DE TECLAS

    raro · 2%

Referencia: basado en 893 apps con permisos en Colombia, Perú, Chile. Marcamos como “raro” cuando menos del 10% solicita ese permiso; “sensible” indica mayor impacto en privacidad.

Captura de pantalla de Galicia - El banco en tu celu
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