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Calificación
4.84
Calificaciones
446,073
Reseñas
46
Descargas
10,000,000
Precio
Gratis
Lanzamiento
22 nov 2013
Últ. actualización
8 may 2026
Últ. captura
20 may 2026

Resumen de reseñas (IA)

Actualizado: 2 abr 2026 · Ventana desde: 2 ene 2026 · Muestras: 244

La app de Banco Galicia genera opiniones polarizadas: quienes logran acceder reportan una aplicación funcional, rápida e intuitiva; pero aproximadamente 70% de las reseñas reportan problemas graves de acceso, bugs frecuentes tras actualizaciones y cobros no autorizados. La inestabilidad técnica y la falta de atención al cliente son los factores principales de insatisfacción.

Temas

  • Problemas técnicos: crashes, pantallas en blanco, botones no funcionales, mensajes de error sin sentido · 32% — negative
  • Fallos de autenticación y acceso: botón de ingreso gris, sesión rechazada, fallo de reconocimiento facial, falsas detecciones de control remoto · 28% — negative
  • Operaciones rechazadas o limitadas: QR no funciona, transferencias bloqueadas, inversiones inaccesibles, secciones con pantalla en blanco · 20% — negative
  • Cobros no autorizados y comisiones inesperadas: débitos sin consentimiento, comisiones fantasma, cargos por servicios no solicitados · 13% — negative
  • Facilidad de uso, rapidez y experiencia intuitiva cuando la app funciona · 20% — positive
  • Atención al cliente deficiente: línea telefónica no atiende, IA que no resuelve, reclamos sin respuesta · 11% — negative

Riesgos

  • • Débitos recurrentes no autorizados por comisiones, IVA y servicios que el cliente no solicitó explícitamente
  • • Bloqueos frecuentes de acceso que pueden impedir movimiento de fondos en momentos críticos
  • • Detecciones falsas de control remoto que cierran sesión sin causa, causadas incluso por aplicaciones legítimas de terceros
  • • Historial de movimientos limitado a 25 días, insuficiente para auditoría de comisiones mensuales
  • • Vulnerabilidad potencial según reportes de usuarios que mencionan débitos fraudulentos no reembolsados
  • • Funciones nuevas inestables que generan errores técnicos durante transacciones

Consejos

  • • Antes de traspasar dinero, realiza una prueba de acceso desde tu teléfono en ambiente real (incluyendo WiFi)
  • • Revisa extractos mínimo semanalmente para detectar comisiones no autorizadas y reclama dentro de 30 días
  • • Mantén disponible el homebanking web o una cuenta en otro banco como respaldo en caso de fallo de la app
  • • Para operaciones críticas (pagos QR de transporte, transferencias urgentes), hazlas con 15-30 minutos de anticipación para evitar sesiones expiradas
  • • Si necesitas usar QR, crea la transacción desde WiFi estable primero y evita conexión móvil en colectivo
  • • Guarda capturas de errores y reclamos en sucursal para respaldar futuras disputas de comisiones

Citas de usuarios

“Excelente app, jamás tuve un solo problema en los años que la llevo usando. Excelente experiencia UI/UX y buen banco.”

“Desde que actualizaron la ui está todo roto mensajes de error sin sentido, botones que ya no se pueden leer ni pulsar”

“al principio es gratis...cuando estas confiando en el GALICIA... te debitan de la cuenta FORTUNA que no te devuelven por más que reclames”

Con nuestra App Galicia vas a poder:

• Abrir una cuenta gratis
Descargá la App Galicia y abrí tu cuenta online.

• Pagar con QR, NFC o sin contacto.

• Localizar promociones según tu ubicación
Usá nuestro mapa interactivo para conocer las promos que tenés cerca.

• Comprar y vender dólares.
También podés activar los rendimientos en dólares para tu caja de ahorro.

• Invertir y seguir la evolución de tu dinero
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• Saber todo lo que ahorrás con nuestras promociones
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• Ingresar dinero de tus otras billleteras virtuales o bancos.

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Ver tus consumos y resúmenes, consultar tus límites disponibles.

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No es necesario que las tengas a mano para hacer compras online.

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Estamos para ayudarte cuando lo necesites.

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Transferile a tus contactos y a tus otras cuentas en un toque.

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Simulá y pedí tu seguro de auto, hogar, celular, mascota, bicicleta y más.

• Simular y pedir un préstamo
Personal, Adelanto de Sueldo o Préstamo Express con acreditación inmediata.

• Recargar crédito
A celulares, tarjetas de transporte y televisión.

• Ingresar con Face ID o Touch ID.

• Blanquear el PIN Banelco de tu Tarjeta de Débito.

• Buscar sucursales y cajeros automáticos.

Mejoramos constantemente la App Galicia para que cada vez te ayude más en tu día.
¡Esperamos que te guste!

Banco Galicia. Casa Matriz: Tte. Gral. Juan Domingo Perón 407, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Paquete
com.mosync.app_Banco_Galicia
Desarrollador
BANCO DE GALICIA Y BUENOS AIRES S.A.U.
Países disponibles
Colombia, Perú, Chile
Versión
9.31.3
Tamaño
Android mínimo
9
Dirección
Clasificación de contenido
Apto para todo público
Lanzamiento
22 nov 2013
Solicita permisos poco comunes LEER TARJETA CONTACTO PROPIA, ACCEDER A COMANDOS ADICIONALES DEL PROVEEDOR DEL LUGAR, LLAMAR DIRECTAMENTE A NÚMEROS DE TELÉFONO
  • LEER TARJETA CONTACTO PROPIA

    raro · 2%
  • LEER TUS CONTACTOS

    menos común · 24%
  • UBICACIÓN APROXIMADA (SEGÚN LA RED)

    común · 39%
  • UBICACIÓN PRECISA (SEGÚN EL GPS Y LA RED)

    menos común · 30%
  • ACCEDER A COMANDOS ADICIONALES DEL PROVEEDOR DEL LUGAR

    raro · 2%
  • LLAMAR DIRECTAMENTE A NÚMEROS DE TELÉFONO

    raro · 9%
  • LEER LA IDENTIDAD Y EL ESTADO DEL DISPOSITIVO

    menos común · 27%
  • LEER EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO USB

    común · 44%
  • MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB

    común · 41%
  • LEER EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO USB

    común · 44%
  • MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB

    común · 41%
  • TOMAR FOTOGRAFÍAS Y GRABAR VIDEOS

    común · 47%
  • VER CONEXIONES WI-FI

    común · 56%
  • LEER LA IDENTIDAD Y EL ESTADO DEL DISPOSITIVO

    menos común · 27%
  • VER CONEXIONES DE RED

    común · 98%
  • VINCULAR CON DISPOSITIVOS BLUETOOTH

    menos común · 17%
  • CONTROLAR LINTERNA

    raro · 9%
  • ACCESO COMPLETO A LA RED

    común · 100%
  • CONTROLAR COMUNICACIÓN DE CAMPO CERCANO (NFC)

    menos común · 16%
  • EJECUTARSE AL INICIO

    común · 49%
  • MOSTRAR SOBRE OTRAS APLICACIONES

    menos común · 12%
  • CONTROLAR LA VIBRACIÓN

    común · 58%
  • IMPEDIR QUE EL DISPOSITIVO ENTRE EN MODO DE SUSPENSIÓN

    común · 93%
  • INSTALAR COMBINACIONES DE TECLAS

    raro · 3%

Referencia: basado en 655 apps con permisos en Colombia, Perú, Chile. Marcamos como “raro” cuando menos del 10% solicita ese permiso; “sensible” indica mayor impacto en privacidad.

Captura de pantalla de Galicia - El banco en tu celu
Captura de pantalla de Galicia - El banco en tu celu
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