Mercado Libre
¡Has tu primera compra y aproveche envío gratis!
- Calificación
- 4.85
- Calificaciones
- 24,824,703
- Reseñas
- 1,543,830
- Descargas
- 500,000,000
- Precio
- Gratis
- Lanzamiento
- 7 sept 2011
- Últ. actualización
- 6 may 2026
- Últ. captura
- 7 may 2026
Resumen de reseñas (IA)
Actualizado: 2 abr 2026 · Ventana desde: 2 ene 2026 · Muestras: 251
Mercado Libre en México es ampliamente usado por su variedad de productos y precios competitivos, con entregas generalmente rápidas. Sin embargo, enfrenta problemas recurrentes en logística, reembolsos lentos, y atención al cliente automática que no resuelve conflictos de manera efectiva. La satisfacción es muy alta en compras sin complicaciones, pero cae drásticamente cuando surgen entregas incompletas, cancelaciones sin explicación o problemas de devolución.
Temas
- Entregas y logística · 25% — negative
- Variedad y precios accesibles · 20% — positive
- Atención al cliente e IA no resolutiva · 18% — negative
- Confiabilidad general y seguridad de compra · 15% — positive
- Problemas técnicos y de acceso · 12% — negative
- Transparencia de costos y cargos inesperados · 10% — negative
Riesgos
- • Paquetes no recibidos o cancelados sin explicación clara; reembolsos demorados hasta meses (reportado en marzo 2026).
- • Entregas incompletas o defectuosas sin reparación efectiva del problema.
- • Sistema de devoluciones opaco diseñado para favorecer al vendedor; costo de reclamación via IA innecesaria.
- • Cargos inesperados: envío gratuito facturado, costos totales que aumentan en la etapa de pago.
- • Reconocimiento facial problemático en nuevos dispositivos; política de privacidad de datos biométricos poco clara.
- • Fraude: estafadores y vendedores con productos falsificados o de baja calidad sin consecuencias.
Consejos
- • Compra solo con vendedores que tengan buena reputación y muchas transacciones exitosas.
- • Desconfía de productos "baratos" de marcas reconocidas si el precio es muy inferior al de tiendas físicas.
- • Verifica siempre el desglose completo de costos (producto + envío + impuestos) antes de confirmar pago.
- • Guarda capturas y evidencia de todas las transacciones, especialmente en reclamaciones.
- • Para acceso, usa contraseña en lugar de biometría si experimentas problemas en múltiples dispositivos.
- • Si tienes entregas repetidas fallidas, considera otras plataformas o compra local; la plataforma no garantiza compensación rápida.
Citas de usuarios
“es muy confiable y todo llega rápido, estoy contenta”
“Ya son ONCE las compras que me anulan y me devuelven el dinero sin explicar la razón. Pésimo sistema de envíos.”
“siempre comprar con vendedores de buena reputación y nunca confiar de los productos baratos de marca”
¡Descargua la app de Mercado Libre y en tu primera compra tIenes envío gratis! COMPRAR ONLINE ¡Compre todo lo que necesita a través de la app Mercado Libre! Es muy fácil buscar precios y comprar online. ¡Conozca diferentes categorías de productos! Electrodomésticos (cocina, heladera), ropa, y electrónicos (celulares, pc gamer) y accesorio para vehículos para comprar en línea utilizando la aplicación oficial que reúne millones de productos de sus marcas favoritas. Encuentre la mayor variedad de productos para que usted pueda comparar precios y ver las opiniones de otros compradores. En la mayor tienda online encontrará varias categorías y podrá comprar todo tipo de productos y regalos en una sola aplicación, como: - Moda: camisetas, camisas, pantalones, vaqueros, zapatillas, ropa deportiva; - Electrodomésticos: heladera, cocina, microondas, lavadora, aspiradora; - Electrónicos: Pc gamer, notebook, celulares. - Cuidado personal: perfumes, maquillaje, cremas; - Accesorios para vehículos: neumáticos Promociones, ofertas y precios bajos para ahorrar en su compra online. Recuerde que en tu primera compra tienes envío gratis en 24 horas* recibirá sus compras online súper rápido. En la tienda online puede encontrar descuentos exclusivos y miles de marcas: electrónicos (celulares, notebook), electrodomésticos (heladeras y microondas), protector solar, perfumes, productos de maquillaje y belleza, moda (zapatillas, vaqueros, pantalones cortos, vestidos) ropa deportiva y neumáticos. Ventajas de comprar online en la aplicación: - Marque los productos que más le gusten para comprarlos en promoción. - Facilite sus compras en línea utilizando filtros de precio, ubicación y envío gratuito. - Disponemos de una variedad de productos por categorías para comparar precios: electrodomésticos, muebles (cama, colchón, sofá), moda (ropa, vaqueros, shorts, vestidos, zapatos), maquillaje, productos de belleza (protector solar, bronceadores) y muebles. - Ahorre dinero con descuentos y cupones en las tiendas online oficiales. - 12 cuotas con tarjeta de débito, tarjeta de crédito, efectivo, sin tarjeta de Mercado Crédito o con el dinero disponible en la cuenta de Mercado Pago - Reciba su pedido sin salir de casa con envío gratuito en 24 horas. - Gestione sus compras online y comience a vender online. - Compre online con ofertas exclusivas y envío gratis: electrónicos (celulares, notebook), juegos, electrodomésticos (cocina, heladera), libros, protector solar, productos de belleza, muebles (sofá, colchón), ropa deportiva, vestidos, pantalones, zapatos y sombreros. - Aproveche los descuentos para comprar sus productos online a bajo precio, con promociones especiales. PELÍCULAS Y SERIES GRATIS Disfruta gratis de películas, series y contenido infantil en Mercado Play. Puedes hacerlo desde tu computadora o celular. También puedes transmitir en tu televisor a través de chromecast. Accede desde el ícono en la página principal de Mercado Libre para ver películas y series cuando quieras. VENDER ONLINE ¡Con Mercado Libre usted puede vender más rápido! - Haga sus anuncios gratis en 4 sencillos pasos y empiece a vender online. - Gestione sus compras y ventas online desde su cuenta. :iphone: - Hable con su comprador o vendedor a través de nuestra herramienta de mensajes instantáneos. Venda electrodomésticos (heladera, microondas, cocina, lavadora), perfumes, productos de belleza, maquillaje, ropa (zapatos, vaqueros, pantalones, vestidos), deportes, electrónicos (celulares, PC gamer, notebook), accesorios para vehículos y neumáticos.
- Paquete
com.mercadolibre- Desarrollador
- Mercado Libre
- Países disponibles
- México
- Versión
- 10.532.6
- Tamaño
- —
- Android mínimo
- 6.0
- Correo
- [email protected]
- Sitio web
- http://www.mercadolibre.com
- Dirección
- —
- Clasificación de contenido
- Adolescentes
- Lanzamiento
- 7 sept 2011
Referencia: basado en 1015 apps con permisos en México. Marcamos como “raro” cuando menos del 10% solicita ese permiso; “sensible” indica mayor impacto en privacidad.
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- Presenta la queja en línea con CONDUSEF e incluye tu identificación y contrato.
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