Flexpay
Compra tu celular a cuotas con FlexPay. Rápido, fácil y desde la aplicación.
- Calificación
- —
- Calificaciones
- —
- Reseñas
- —
- Descargas
- 10,000
- Precio
- Gratis
- Lanzamiento
- 11 may 2025
- Últ. actualización
- 3 mar 2026
- Últ. captura
- 4 mar 2026
Resumen de reseñas (IA)
Actualizado: 2 abr 2026 · Ventana desde: 2 ene 2026 · Muestras: 7
La app presenta serios problemas de funcionalidad y servicio. Las reseñas evidencian dificultades críticas en registro, bugs tras actualizaciones, y especialmente en post-venta: usuarios reportan bloqueos de teléfono incluso después de pagar en su totalidad sin respuesta oportuna. Solo una minoría valida el servicio al cliente.
Temas
- Problemas de registro y acceso · 29% — negative
- Deficiencia en servicio post-venta y liberación de equipos · 29% — negative
- Bugs técnicos y bloqueos tras actualizaciones · 29% — negative
- Bloqueos injustificados de teléfono después de pagar · 14% — negative
- Buen servicio al cliente (casos aislados) · 14% — positive
Riesgos
- • Bloqueo de teléfono incluso después del pago total sin justificación clara
- • Tiempos de respuesta inaceptables para liberar equipos pagados
- • Código de verificación no llega, impidiendo registro
- • Bugs graves post-actualización (app no inicia, errores constantes)
- • Falta de información de sucursales y GPS en app
- • Instrucciones en inglés generan confusión en usuarios hispanohablantes
Consejos
- • Confirmar por escrito la política de desbloqueo y tiempos de respuesta antes de contratar
- • Solicitar teléfono directo de sucursal y atención antes de registrarse (app carece de esta info)
- • Esperar a que corrijan la versión reciente si planea usar pronto
- • Verificar si existen reclamos en SERNAC o Superintendencia de Insolvencia sobre cobros y bloqueos
- • Contactar soporte previa y frecuentemente para documentar respuestas lentas
Citas de usuarios
“son eficientes para cobrar, pero al momento de liberar el equipo una vez pagado la totalidad del mismo no dan respuesta oportuna”
“te bloquean el teléfono ya habiendo pagado”
“La app no funciona bien, no muestra el teléfono de las sucursales ni las direcciones GPS”
FlexPay, a través de sus tiendas propias y aliadas, te permite adquirir un celular nuevo y pagarlo en cuotas. Descarga la aplicación, obtén tu línea de crédito, realiza un pago inicial, y en solo 5 minutos podrás salir de la tienda con tu nuevo celular. Luego, solo debes mantenerte al día con tus pagos desde la app para seguir disfrutando de tu equipo
- Paquete
com.justgetai.flexpayapp- Desarrollador
- GetAI
- Países disponibles
- México, Chile, Colombia, Perú
- Versión
- VARY
- Tamaño
- —
- Android mínimo
- Varies with device
- Correo
- [email protected]
- Sitio web
- https://flexpay.global
- Dirección
- —
- Clasificación de contenido
- Apto para todo público
- Lanzamiento
- 11 may 2025
Referencia: basado en 655 apps con permisos en México, Chile, Colombia, Perú. Marcamos como “raro” cuando menos del 10% solicita ese permiso; “sensible” indica mayor impacto en privacidad.
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Reseñas recientes
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Recursos y alertas en Chile
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Autoridad principal
Fono SERNAC: 800 700 100 (Chile)
Pasos recomendados
- Reúne capturas de pantalla, contratos y comprobantes de pago o transferencias.
- Ingresa tu reclamo en el Portal del Consumidor de SERNAC (24/7).
- Escala a la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) si la entidad está registrada.