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Itaú: Cartões de crédito

¡Tarjeta de crédito, pago sin contacto, tarjeta virtual, factura y más!

¿Quieres destacar Itaú: Cartões de crédito en México? Promociona tu app

Calificación
4.43
Calificaciones
1,350,764
Reseñas
7
Descargas
10,000,000
Precio
Gratis
Lanzamiento
22 feb 2013
Últ. actualización
27 mar 2026
Últ. captura
20 may 2026

Resumen de reseñas (IA)

Actualizado: 2 abr 2026 · Ventana desde: 2 ene 2026 · Muestras: 86

La app de Itaucard en México presenta problemas técnicos severos que afectan funcionalidades críticas como pagos y consulta de saldo, aunque usuarios satisfechos valoran su practicidad para control de gastos. Los errores de autenticación, caídas frecuentes y atención lenta al cliente generan frustración generalizada. La migración planeada a la app principal de Itaú refleja limitaciones conocidas del producto.

Temas

  • Errores técnicos y caídas de la aplicación · 42% — negative
  • Funcionalidades que no funcionan (pagos, anticipos, puntos) · 28% — negative
  • Facilidad de uso y control de gastos · 35% — positive
  • Problemas de autenticación y acceso · 18% — negative
  • Actualización lenta de información · 12% — negative
  • Atención al cliente deficiente · 10% — negative

Riesgos

  • • Errores críticos al procesar pagos e información de facturas; imposibilidad de garantizar saldos exactos hasta cierre del período
  • • Vulnerabilidades de seguridad: reportes de clonación de tarjetas y detección deficiente de fraudes; notificaciones no confiables
  • • Bloqueos de acceso sin causa clara; imposibilidad de recuperación sin visita a sucursal
  • • Cambios de contraseña toman 10+ días; proceso manual y poco seguro
  • • Atención al cliente ineficiente (tiempos de respuesta prolongados, negativa a resolver por teléfono)
  • • Cobros de tasas adicionales por notificaciones según usuarios

Consejos

  • • No confíes en saldos mostrados antes del cierre de factura; verifica siempre en el portal web o app principal de Itaú
  • • Para pagos urgentes o cambios de seguridad, acude a sucursal o app Itaú principal; no dependas del chat de Itaucard
  • • Monitorea tu cuenta regularmente en el portal web para detectar fraude, ya que las notificaciones pueden fallar
  • • Usa la app principalmente para consulta de gastos y cartón virtual; evita operaciones complejas
  • • Si experimentas bloqueos de acceso, no confíes en el soporte en app; visita sucursal con identificación

Citas de usuarios

“La aplicación tiene muchos errores al momento de pagar facturas, liberar crédito, anticipar pagos”

“Nem funciona mais, app aparece mensagem 'Ocorreu algum problema, tente novamente' há 1 mês todos os dias”

“Se entrar no app antes do fechamento da fatura não pode confiar no valor total, pois ele não soma corretamente”

¡Haz tu vida financiera más fácil con la aplicación Itaú Cartões! Más seguridad con la tarjeta virtual y modernidad con el pago sin contacto mediante billetera digital.

¡Descarga la aplicación y pide tu tarjeta de crédito!

Mira los beneficios:

💳 Tarjeta virtual
- Paga tus suscripciones con tu tarjeta virtual
- Utilice la tarjeta virtual temporal para compras online
- Crea tu tarjeta virtual o tarjeta virtual temporal gratis a través de la aplicación

💼Monedero digital
- Agregue su tarjeta de crédito a su billetera digital Samsung Pay o Google Pay
- Ten más seguridad al pagar sin contacto con tu celular

📃Factura en línea
- Consulta tu factura online con fácil
- Generar facturas para realizar pagos.
- Emitir la 2da copia de la factura.
- Cambiar la fecha de vencimiento de la factura en línea a través de la aplicación.

🎁Compras recientes
- Accede a la pestaña de compras recientes y sigue tus movimientos.

📱Factura digital
- Activa la factura digital y recibe tu factura por correo electrónico. ¡Es simple y sostenible!

🔒 Seguridad
- Obtén doble protección:
- Bloquea tu tarjeta de crédito física
- Elige la tarjeta virtual

💵 Renegociar pago y fraccionar factura
- Renegociar el saldo total de tu tarjeta.
- Simular cuotas de facturas.
- Solicita las cuotas de tu factura directamente en la aplicación

💰Crédito personal
- Completa tus planes solicitando crédito personal en la aplicación
- Tener el dinero en tu cuenta en un plazo de 48 horas hábiles.

💳 Solicita un duplicado de tu tarjeta de crédito Visa y Mastercard
- Solicite un duplicado de su tarjeta de crédito Visa o Mastercard
- Síguelo a través de la aplicación y desbloquéalo de una forma fácil y rápida.

✅Asociaciones y beneficios
- Disfruta de descuentos y beneficios especiales en tiendas asociadas.

🛒Tienda Itaú
- Realizar compras en Itaú Shop, tu tienda online dentro de la aplicación Itaú,
- Cuente con la facilidad y seguridad del banco más grande del país.


📳 Servicio digital
- Resuelve todo más rápido hablando con el servicio de atención al cliente a través de la aplicación

Además, puedes ahorrar aún más. ¡Itaú Cartões también tiene una tarjeta de crédito sin cuota anual! Sólo pide la tarjeta Click Visa Platinum o Mastercard. Además de tener un diseño moderno, también podrás pagar sin contacto. ¡Y, para aún más seguridad, Click Visa Platinum o Mastercard tiene la opción de una tarjeta virtual!

Descarga la aplicación Tarjetas Itaú para solicitar la tarjeta de crédito que te conviene.

Itaú Unibanco S/A - CNPJ: 60.701.190/0001-04
Itaú Unibanco Holding S/A - CNPJ: 60.872.504/0001-23
Praça Alfredo Egydio de Souza Aranha, 100, Parque Jabaquara - CEP 04344-902 - São Paulo – Brasil
Paquete
com.itaucard.activity
Desarrollador
Itaú Unibanco S. A.
Países disponibles
Colombia, México, Perú, Chile
Versión
7.65.1
Tamaño
Android mínimo
6.0
Dirección
Clasificación de contenido
Apto para todo público
Lanzamiento
22 feb 2013
Solicita permisos poco comunes RECUPERAR APLICACIONES EN EJECUCIÓN, BUSCAR CUENTAS EN EL DISPOSITIVO, BUSCAR CUENTAS EN EL DISPOSITIVO
  • RECUPERAR APLICACIONES EN EJECUCIÓN

    raro · 1%
  • BUSCAR CUENTAS EN EL DISPOSITIVO

    raro · 7%
  • BUSCAR CUENTAS EN EL DISPOSITIVO

    raro · 7%
  • LEER TUS CONTACTOS

    menos común · 19%
  • UBICACIÓN APROXIMADA (SEGÚN LA RED)

    común · 50%
  • UBICACIÓN PRECISA (SEGÚN EL GPS Y LA RED)

    menos común · 28%
  • LLAMAR DIRECTAMENTE A NÚMEROS DE TELÉFONO

    raro · 7%
  • LEER LA IDENTIDAD Y EL ESTADO DEL DISPOSITIVO

    menos común · 31%
  • LEER EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO USB

    común · 37%
  • MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB

    común · 35%
  • LEER EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO USB

    común · 37%
  • MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB

    común · 35%
  • TOMAR FOTOGRAFÍAS Y GRABAR VIDEOS

    común · 60%
  • GRABAR AUDIO

    menos común · 24%
  • VER CONEXIONES WI-FI

    común · 60%
  • LEER LA IDENTIDAD Y EL ESTADO DEL DISPOSITIVO

    menos común · 31%
  • VER CONEXIONES DE RED

    común · 96%
  • VINCULAR CON DISPOSITIVOS BLUETOOTH

    menos común · 16%
  • ACCESO COMPLETO A LA RED

    común · 100%
  • EJECUTARSE AL INICIO

    común · 43%
  • REORGANIZAR APLICACIONES EN EJECUCIÓN

    raro · 8%
  • MOSTRAR SOBRE OTRAS APLICACIONES

    menos común · 11%
  • CONTROLAR LA VIBRACIÓN

    común · 51%
  • IMPEDIR QUE EL DISPOSITIVO ENTRE EN MODO DE SUSPENSIÓN

    común · 87%

Referencia: basado en 1015 apps con permisos en Colombia, México, Perú, Chile. Marcamos como “raro” cuando menos del 10% solicita ese permiso; “sensible” indica mayor impacto en privacidad.

Captura de pantalla de Itaú: Cartões de crédito
Captura de pantalla de Itaú: Cartões de crédito
Captura de pantalla de Itaú: Cartões de crédito
Captura de pantalla de Itaú: Cartões de crédito
Captura de pantalla de Itaú: Cartões de crédito
Captura de pantalla de Itaú: Cartões de crédito
Captura de pantalla de Itaú: Cartões de crédito
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