- Calificación
- 4.71
- Calificaciones
- 658,646
- Reseñas
- 6
- Descargas
- 10,000,000
- Precio
- Gratis
- Lanzamiento
- 1 jun 2011
- Últ. actualización
- 6 may 2026
- Últ. captura
- 20 may 2026
Resumen de reseñas (IA)
Actualizado: 2 abr 2026 · Ventana desde: 2 ene 2026 · Muestras: 74
La aplicación presenta una experiencia mixta con problemas críticos de acceso y retrasos en actualización de movimientos que frustran a usuarios. Aunque hay reseñas positivas sobre seguridad y funcionalidad básica, los problemas técnicos, cargos duplicados y servicio al cliente deficiente generan desconfianza. Para usuarios en Perú específicamente, hay riesgos adicionales con el requisito de Certicode que no llega por SMS/correo.
Temas
- Retrasos en actualización de movimientos · 18% — negative
- Problemas de inicio de sesión y acceso · 17% — negative
- Bugs técnicos e inestabilidad de la aplicación · 16% — negative
- Cargos duplicados y tarifas sorpresivas · 9% — negative
- Transferencias y pagos limitados o no funcionales · 11% — negative
- Seguridad, facilidad de uso y confiabilidad · 19% — positive
Riesgos
- • Cargos duplicados sin forma clara de obtener reembolso; sin opción de oposición a viramientos erróneos desde la app
- • Fondos retenidos sin acceso rápido; riesgo de cargos por sobregiro mientras se espera actualización
- • Certicode bloqueado para usuarios en Perú (no reciben códigos por SMS/correo); acceso de cuenta imposible
- • Imposibilidad de hacer transferencias internacionales o pagos sin contacto; sin alternativa clara
- • Servicio al cliente lento (5+ días de espera) y bloqueos de cuenta sin resolución
Consejos
- • Verifica tu balances en el portal web o por teléfono, no confíes solo en la app; espera 2–3 días para que aparezcan movimientos
- • Evita transferencias urgentes; plan con 3–5 días de anticipación; usa canales alternativos si es posible
- • Si vives fuera de Francia (especialmente Perú), resuelve el problema de Certicode ANTES de confiar en la app como tu banco principal
- • Revisa extractos con detalle; contesta en 24h cualquier cargo duplicado o inexplicado; documenta fechas
- • Ten contacto alternativo (teléfono, agencia física) listo; la app es lenta para reclamaciones
Citas de usuarios
“pagas algo y no sale en la app hasta que pasan unos dias me cobrado unas tarifas dos veces”
“La banque postale et ces options absurde... J habite au Pérou et ne peux plus consulter mes comptes car l appli me obliga a activer el certicode plus. Problema: no recibo ni correo ni SMS”
“Los movimientos bancarios aparecen dias después de hechos, los datos no coinciden entre la tableta y mi pc, y no son claros”
LA BANQUE POSTALE, una aplicación disponible para smartphones y tablets. La aplicación "La Banque Postale" se puede descargar y usar de forma gratuita¹. Está disponible para los clientes de La Banque Postale que cumplen los requisitos para la gestión de cuentas. Acceda a su banco en cualquier momento² y gestione sus cuentas como desee: • Consulte y gestione sus cuentas y contratos (cuentas bancarias, cuentas de ahorro, hipotecas, préstamos personales y seguros), • Realice transferencias instantáneas gratuitas, • Gestione su tarjeta bancaria, • Contacte con su banco. Características detalladas: - Inicia sesión en tus cuentas con tu contraseña única - Consulta y gestiona tus cuentas y calcula tus gastos: Cuentas Corrientes Postales Saldos de tarjetas de débito diferido Cuentas de Ahorro e Inversión - Consulta y gestiona tus préstamos: Préstamos al Consumo Hipotecas - Consulta y gestiona tus seguros: Vehículos Hogar Protección Familiar Seguro Diario - Realiza y gestiona tus transferencias puntuales y recurrentes: Añade a tus beneficiarios de forma segura mediante la verificación del beneficiario Envía una transferencia instantánea a Europa con Wero Transfiere dinero al extranjero con Western Union Dona a la organización benéfica que elijas - Gestiona tus domiciliaciones bancarias - Gestiona tus tarjetas bancarias: Denuncia la pérdida o el robo de una tarjeta, bloquéala o solicita una de reemplazo Crea y gestiona tus tarjetas bancarias virtuales para realizar tus compras a distancia sin compartir los datos de tu tarjeta Ajusta tus límites de gasto Configura tu tarjeta Consulta tu PIN Consulta el saldo de tu reembolso - Contacta con tu banco: Consulta tu seguridad Mensajería Utilice un espacio dedicado para enviar y dar seguimiento a sus solicitudes Acceda a sus servicios de emergencia (bloqueo, reclamaciones, fraude) Encuentre números y direcciones útiles Programe una cita en línea con su asesor Siga el seguimiento de sus reclamaciones - Y mucho más: Gestione sus transacciones sensibles Actualice su información personal Descubra las ventajas y ofertas de La Banque Postale y sus filiales Acceda a sus solicitudes y documentos pendientes Finalice sus suscripciones y firme sus contratos Desactive la visibilidad de sus saldos para una mayor privacidad (1) Solo se facturan al cliente los costes de conexión y comunicación. (2) El acceso y uso de la aplicación de La Banque Postale requiere acceso a la red.
- Paquete
com.fullsix.android.labanquepostale.accountaccess- Desarrollador
- La Banque Postale
- Países disponibles
- Chile, Colombia, México, Perú
- Versión
- 26.5.0
- Tamaño
- —
- Android mínimo
- 9
- Correo
- [email protected]
- Sitio web
- https://www.labanquepostale.fr/
- Dirección
- —
- Clasificación de contenido
- Apto para todo público
- Lanzamiento
- 1 jun 2011
Referencia: basado en 798 apps con permisos en Chile, Colombia, México, Perú. Marcamos como “raro” cuando menos del 10% solicita ese permiso; “sensible” indica mayor impacto en privacidad.
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