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Calificación
3.93
Calificaciones
482,599
Reseñas
181,975
Descargas
10,000,000
Precio
Gratis
Lanzamiento
4 ago 2017
Últ. actualización
10 sep 2026
Últ. captura
19 sep 2026

Resumen de reseñas (IA)

Actualizado: 13 jun 2026 · Ventana desde: 15 mar 2026 · Muestras: 381

La aplicación Coppel en Colombia enfrenta crisis de estabilidad crítica: la mayoría de usuarios reportan que la app no abre o se cierra automáticamente, especialmente tras actualizaciones recientes. Esto impide hacer pagos y consultar créditos, obligando a desplazamientos a sucursales. Cuando funciona, los usuarios valoran la compra en línea y gestión de crédito, pero la inestabilidad actual destruye la confianza.

Temas

  • App no abre o cierra automáticamente · 72% — negative
  • Imposibilidad de hacer pagos/abonos en línea · 48% — negative
  • No refleja datos correctos (saldos, abonos, histórico) · 28% — negative
  • Entrega lenta o incompleta, problemas con vendedores terceros · 15% — negative
  • Interfaz confusa, actualizaciones excesivas · 8% — mixed
  • Buena para compra y crédito cuando funciona · 6% — positive

Riesgos

  • • Retrasos en pagos → moras y daño a historial crediticio
  • • Fraude reportado: tarjetas emitidas sin consentimiento, robo de fondos
  • • Estafas por vendedores terceros (ej: dispositivos reacondicionados como nuevos)
  • • Bloqueo por modo desarrollador limita acceso en ciertos teléfonos
  • • Abonos realizados no se reflejan, genera confusión en saldo adeudado

Consejos

  • • Para pagos urgentes, usa el sitio web coppel.com en lugar de la app
  • • Antes de actualizar, revisa las reseñas recientes de la versión nueva
  • • Desactiva el modo desarrollador en tu teléfono si Coppel te lo bloquea
  • • Guarda comprobante de cada abono pagado en línea por si no se refleja
  • • Si la app falla recurrentemente, accede a sucursal con tu cédula para verificar saldo y hacer pagos
  • • Para compras online, elige vendedores directos de Coppel, no terceros

Citas de usuarios

“no me funciona la aplicación, se cierra enseguida, ya lo intente en 2 dispositivos y pasa lo mismo y eso ya desde el año pasado”

“tengo que hacer todo en las tiendas físicas, eso ya desde el año pasado”

“Solucionaron problemas con la última actualización y ya funciona al 100”

Con la App Coppel puedes hacer compras en línea de manera muy fácil y pagar de forma 100% segura con tu Crédito Coppel, tarjetas de crédito, débito o de contado.

Compra en línea y aprovecha el envío gratis en compras mayores a $499; elige entre las mejores marcas con productos para toda la familia y el hogar, como zapatos, juguetes, celulares, muebles, videojuegos, ropa y más. 

También puedes solicitar tu Préstamo Personal Coppel directamente desde tu celular.

Recibe desde $1,000 hasta $50,000 pesos.
Elige los plazos para pagarlo: 12, 18 o 24 meses. 
Tasa anual de 45% a 58% para el plazo de 12 meses, 67.5% para el plazo de 18 meses y 90% para el plazo de 24 meses. Interés moratorio de 5.5%. 
Sin comisiones.

Un ejemplo representativo si dispones de tu crédito en efectivo sería:
Si solicitas $1,000 pesos a 12 meses, tu monto total a pagar sería de $1,450 pesos y tus pagos mensuales serían únicamente de $121 pesos. Solo pagarías ¡$389 pesos de interés!
(Para este ejemplo se consideró un IVA de $61 pesos, con CAT del 90%)

Disfruta de la libertad de abonar a tu cuenta sin la presión de tener que ir a una tienda a pagar cada cierto tiempo.

También puedes hacer abonos directos al crédito de tus amigos y familiares. Consulta tu estado de cuenta, revisa las veces que quieras tu saldo y fechas de pago, a la hora que sea y desde donde quieras.

La App Coppel es una plataforma que ofrece una amplia gama de productos, desde bicicletas y lentes hasta colchones, pantallas, joyería, zapatos y tenis. Esta aplicación te acerca a las últimas tendencias de la moda y te permite encontrar ropa en línea de calidad, todo con descuentos excepcionales.

Bicicletas, lentes y colchones: compra todo lo que necesitas

Las bicicletas son un artículo popular para los amantes del deporte y el aire libre. La App Coppel te permite explorar diferentes modelos y marcas, brindándote opciones para cada estilo de ciclismo. Además, con descuentos especiales, puedes adquirir tu bicicleta a excelentes precios.

Zapatos, Joyería y Pantallas: Estilo y Confort a tu Alcance

La moda y el estilo son esenciales en las compras en línea, y la App Coppel no se queda atrás. Explora una amplia gama de productos, desde zapatos y tenis hasta joyería y pantallas de alta resolución. La ropa en línea es una de las categorías más populares, con las últimas tendencias a tu disposición.

Los zapatos son un elemento fundamental en cualquier guardarropa. Ya sea que busques calzado formal, deportivo o casual, la App Coppel tiene opciones para todos. Los descuentos hacen que comprar zapatos sea más asequible que nunca.

La joyería es un complemento perfecto para cualquier atuendo, y con la App Coppel, puedes encontrar piezas elegantes y asequibles.

Además, las pantallas de alta definición te ofrecen una experiencia visual superior, y los descuentos especiales hacen que sea una compra inteligente.

En resumen, la App Coppel es tu destino para todas tus necesidades de compras en línea.
Desde ropa y tenis hasta compras en línea de moda para mujer y hombre, la aplicación te ofrece descuentos y una amplia selección de productos para el hogar, como lavadoras y tablets.

Ya sea que busques ropa y accesorios para tu perro, lencería, productos para el hogar o incluso aplicaciones para comprar muebles, la App Coppel es la respuesta. Descárgala ahora y descubre cómo comprar en línea en México se convierte en una experiencia más fácil y accesible.

Disfruta de todos estos beneficios desde donde estés, las 24 horas del día, todo lo que necesitas es contar con una conexión a internet en tu celular. ¡No esperes más!

Por último, recuerda que en Coppel protegemos tu información personal. Te invitamos a leer nuestro Aviso de Privacidad (https://www.coppel.com/aviso-de-privacidad), para conocer más sobre el tratamiento de tus datos personales.
Paquete
com.coppel.coppelapp
Desarrollador
Grupo Coppel
Países disponibles
México, Colombia, Perú
Versión
8.2.9
Tamaño
Android mínimo
8.0
Dirección
Clasificación de contenido
Apto para todo público
Lanzamiento
4 ago 2017
Solicita permisos poco comunes LLAMAR DIRECTAMENTE A NÚMEROS DE TELÉFONO
  • UBICACIÓN APROXIMADA (SEGÚN LA RED)

    común · 41%
  • UBICACIÓN PRECISA (SEGÚN EL GPS Y LA RED)

    menos común · 33%
  • LLAMAR DIRECTAMENTE A NÚMEROS DE TELÉFONO

    raro · 8%
  • LEER LA IDENTIDAD Y EL ESTADO DEL DISPOSITIVO

    menos común · 30%
  • LEER EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO USB

    común · 48%
  • MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB

    común · 45%
  • LEER EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO USB

    común · 48%
  • MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB

    común · 45%
  • TOMAR FOTOGRAFÍAS Y GRABAR VIDEOS

    común · 53%
  • GRABAR AUDIO

    menos común · 27%
  • VER CONEXIONES WI-FI

    común · 54%
  • LEER LA IDENTIDAD Y EL ESTADO DEL DISPOSITIVO

    menos común · 30%
  • VER CONEXIONES DE RED

    común · 98%
  • CONECTARSE Y DESCONECTARSE DE LA RED WI-FI

    menos común · 13%
  • ACCESO COMPLETO A LA RED

    común · 100%
  • CAMBIAR TU CONFIGURACIÓN DE AUDIO

    menos común · 14%
  • EJECUTARSE AL INICIO

    común · 51%
  • MOSTRAR SOBRE OTRAS APLICACIONES

    menos común · 12%
  • CONTROLAR LA VIBRACIÓN

    común · 60%
  • IMPEDIR QUE EL DISPOSITIVO ENTRE EN MODO DE SUSPENSIÓN

    común · 91%
  • LEER LA CONFIGURACIÓN DE SERVICIO DE GOOGLE

    menos común · 24%

Referencia: basado en 893 apps con permisos en México, Colombia, Perú. Marcamos como “raro” cuando menos del 10% solicita ese permiso; “sensible” indica mayor impacto en privacidad.

Captura de pantalla de Coppel: compras en línea
Captura de pantalla de Coppel: compras en línea
Captura de pantalla de Coppel: compras en línea
Captura de pantalla de Coppel: compras en línea
Captura de pantalla de Coppel: compras en línea
Captura de pantalla de Coppel: compras en línea
Captura de pantalla de Coppel: compras en línea
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Captura de pantalla de Coppel: compras en línea
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