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Calificación
3.92
Calificaciones
483,093
Reseñas
182,197
Descargas
10,000,000
Precio
Gratis
Lanzamiento
4 ago 2017
Últ. actualización
17 oct 2026
Últ. captura
20 oct 2026

Resumen de reseñas (IA)

Actualizado: 13 jun 2026 · Ventana desde: 15 mar 2026 · Muestras: 381

La app de Coppel enfrenta un problema crítico de estabilidad: no abre, se cierra sin razón o se queda en pantalla de carga, especialmente tras actualizaciones recientes. Los usuarios no pueden hacer pagos ni acceder a su información de cuenta, viéndose obligados a acudir a sucursales. Las pocas reseñas positivas indican que cuando funciona, la experiencia es satisfactoria.

Temas

  • Errores de apertura y crashes · 74% — negative
  • Problemas para realizar pagos y abonos · 15% — negative
  • Lentitud extrema y congelamiento · 6% — negative
  • Pérdida frecuente de sesión · 4% — negative
  • Satisfacción cuando la app funciona · 3% — positive
  • Problemas de seguridad y entregas lentas · 2% — negative

Riesgos

  • • No poder hacer pagos a tiempo y riesgo de atrasos o mora en el crédito
  • • Imposibilidad de consultar saldo disponible y estado de cuenta
  • • Bloqueo de la app si tienes modo desarrollador activo en el teléfono
  • • Entregas que no llegan en la fecha indicada y falta de seguimiento confiable
  • • Transacciones y abonos que no se registran correctamente en el sistema
  • • Reportes de fraude y tarjetas de crédito emitidas sin consentimiento

Consejos

  • • Antes de actualizar, revisa si otros usuarios reportan problemas en los comentarios recientes
  • • Si la app no funciona, usa la página web de Coppel o ve a sucursal para pagar a tiempo y evitar atraso
  • • Desactiva el modo desarrollador en tu teléfono; la app lo detecta y se bloquea automáticamente
  • • No hagas compras grandes ni confíes en la app para transacciones urgentes hasta que mejore la estabilidad
  • • Guarda capturas de tu estado de cuenta y comprobantes de pago por si hay problemas de sincronización
  • • Revisa tu crédito frecuentemente en línea y mantén tus datos de contacto actualizados con Coppel

Citas de usuarios

“no me funciona la aplicación, se cierra enseguida, ya lo intente en 2 dispositivos y pasa lo mismo”

“no puedo acceder, pide que desactives opciones de desarrollador”

“Solucionaron problemas con la última actualización y ya funciona al 100”

Con la App Coppel puedes hacer compras en línea de manera muy fácil y pagar de forma 100% segura con tu Crédito Coppel, tarjetas de crédito, débito o de contado.

Compra en línea y aprovecha el envío gratis en compras mayores a $499; elige entre las mejores marcas con productos para toda la familia y el hogar, como zapatos, juguetes, celulares, muebles, videojuegos, ropa y más. 

También puedes solicitar tu Préstamo Personal Coppel directamente desde tu celular.

Recibe desde $1,000 hasta $50,000 pesos.
Elige los plazos para pagarlo: 12, 18 o 24 meses. 
Tasa anual de 45% a 58% para el plazo de 12 meses, 67.5% para el plazo de 18 meses y 90% para el plazo de 24 meses. Interés moratorio de 5.5%. 
Sin comisiones.

Un ejemplo representativo si dispones de tu crédito en efectivo sería:
Si solicitas $1,000 pesos a 12 meses, tu monto total a pagar sería de $1,450 pesos y tus pagos mensuales serían únicamente de $121 pesos. Solo pagarías ¡$389 pesos de interés!
(Para este ejemplo se consideró un IVA de $61 pesos, con CAT del 90%)

Disfruta de la libertad de abonar a tu cuenta sin la presión de tener que ir a una tienda a pagar cada cierto tiempo.

También puedes hacer abonos directos al crédito de tus amigos y familiares. Consulta tu estado de cuenta, revisa las veces que quieras tu saldo y fechas de pago, a la hora que sea y desde donde quieras.

La App Coppel es una plataforma que ofrece una amplia gama de productos, desde bicicletas y lentes hasta colchones, pantallas, joyería, zapatos y tenis. Esta aplicación te acerca a las últimas tendencias de la moda y te permite encontrar ropa en línea de calidad, todo con descuentos excepcionales.

Bicicletas, lentes y colchones: compra todo lo que necesitas

Las bicicletas son un artículo popular para los amantes del deporte y el aire libre. La App Coppel te permite explorar diferentes modelos y marcas, brindándote opciones para cada estilo de ciclismo. Además, con descuentos especiales, puedes adquirir tu bicicleta a excelentes precios.

Zapatos, Joyería y Pantallas: Estilo y Confort a tu Alcance

La moda y el estilo son esenciales en las compras en línea, y la App Coppel no se queda atrás. Explora una amplia gama de productos, desde zapatos y tenis hasta joyería y pantallas de alta resolución. La ropa en línea es una de las categorías más populares, con las últimas tendencias a tu disposición.

Los zapatos son un elemento fundamental en cualquier guardarropa. Ya sea que busques calzado formal, deportivo o casual, la App Coppel tiene opciones para todos. Los descuentos hacen que comprar zapatos sea más asequible que nunca.

La joyería es un complemento perfecto para cualquier atuendo, y con la App Coppel, puedes encontrar piezas elegantes y asequibles.

Además, las pantallas de alta definición te ofrecen una experiencia visual superior, y los descuentos especiales hacen que sea una compra inteligente.

En resumen, la App Coppel es tu destino para todas tus necesidades de compras en línea.
Desde ropa y tenis hasta compras en línea de moda para mujer y hombre, la aplicación te ofrece descuentos y una amplia selección de productos para el hogar, como lavadoras y tablets.

Ya sea que busques ropa y accesorios para tu perro, lencería, productos para el hogar o incluso aplicaciones para comprar muebles, la App Coppel es la respuesta. Descárgala ahora y descubre cómo comprar en línea en México se convierte en una experiencia más fácil y accesible.

Disfruta de todos estos beneficios desde donde estés, las 24 horas del día, todo lo que necesitas es contar con una conexión a internet en tu celular. ¡No esperes más!

Por último, recuerda que en Coppel protegemos tu información personal. Te invitamos a leer nuestro Aviso de Privacidad (https://www.coppel.com/aviso-de-privacidad), para conocer más sobre el tratamiento de tus datos personales.
Paquete
com.coppel.coppelapp
Desarrollador
Grupo Coppel
Países disponibles
México, Colombia, Perú
Versión
8.3.1
Tamaño
—
Android mínimo
8.0
Dirección
—
Clasificación de contenido
Apto para todo público
Lanzamiento
4 ago 2017
Solicita permisos poco comunes LLAMAR DIRECTAMENTE A NÚMEROS DE TELÉFONO
  • UBICACIÓN APROXIMADA (SEGÚN LA RED)

    común · 50%
  • UBICACIÓN PRECISA (SEGÚN EL GPS Y LA RED)

    menos común · 27%
  • LLAMAR DIRECTAMENTE A NÚMEROS DE TELÉFONO

    raro · 7%
  • LEER LA IDENTIDAD Y EL ESTADO DEL DISPOSITIVO

    menos común · 30%
  • LEER EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO USB

    común · 37%
  • MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB

    menos común · 34%
  • LEER EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO USB

    común · 37%
  • MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB

    menos común · 34%
  • TOMAR FOTOGRAFÍAS Y GRABAR VIDEOS

    común · 61%
  • GRABAR AUDIO

    menos común · 24%
  • VER CONEXIONES WI-FI

    común · 60%
  • LEER LA IDENTIDAD Y EL ESTADO DEL DISPOSITIVO

    menos común · 30%
  • VER CONEXIONES DE RED

    común · 96%
  • CONECTARSE Y DESCONECTARSE DE LA RED WI-FI

    menos común · 16%
  • ACCESO COMPLETO A LA RED

    común · 100%
  • CAMBIAR TU CONFIGURACIÓN DE AUDIO

    menos común · 12%
  • EJECUTARSE AL INICIO

    común · 43%
  • MOSTRAR SOBRE OTRAS APLICACIONES

    menos común · 11%
  • CONTROLAR LA VIBRACIÓN

    común · 50%
  • IMPEDIR QUE EL DISPOSITIVO ENTRE EN MODO DE SUSPENSIÓN

    común · 87%
  • LEER LA CONFIGURACIÓN DE SERVICIO DE GOOGLE

    menos común · 19%

Referencia: basado en 1027 apps con permisos en México, Colombia, Perú. Marcamos como “raro” cuando menos del 10% solicita ese permiso; “sensible” indica mayor impacto en privacidad.

Captura de pantalla de Coppel: compras en línea
Captura de pantalla de Coppel: compras en línea
Captura de pantalla de Coppel: compras en línea
Captura de pantalla de Coppel: compras en línea
Captura de pantalla de Coppel: compras en línea
Captura de pantalla de Coppel: compras en línea
Captura de pantalla de Coppel: compras en línea
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Captura de pantalla de Coppel: compras en línea
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Captura de pantalla de Coppel: compras en línea
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