- Calificación
- 4.11
- Calificaciones
- 129
- Reseñas
- 72
- Descargas
- 10,000
- Precio
- Gratis
- Lanzamiento
- 13 jul 2020
- Últ. actualización
- 29 ene 2026
- Últ. captura
- 2 abr 2026
Resumen de reseñas (IA)
Actualizado: 2 abr 2026 · Ventana desde: 2 ene 2026 · Muestras: 11
La app CMAC Caja 360 en Perú presenta problemas críticos de funcionamiento: fallos de conexión persistentes incluso con internet disponible, errores de autenticación tras actualizaciones, e imposibilidad de descargar documentos esenciales (boletas, PDF). Los usuarios reportan estos problemas desde hace meses sin resolución.
Temas
- Errores de conexión y carga · 45% — negative
- Problemas de autenticación y credenciales · 25% — negative
- Fallos después de actualizaciones · 30% — negative
- Limitaciones en descarga de documentos · 20% — negative
- Interfaz de usuario incompleta · 10% — negative
Riesgos
- • Acceso bloqueado a servicios financieros de forma recurrente e impredecible
- • Imposibilidad de descargar comprobantes (boletas, documentos RPC) por períodos extendidos
- • Errores de autenticación no resueltos tras desinstalación y reinstalación
- • Problemas persisten meses sin solución reportada del equipo de soporte
- • Actualizaciones generan nuevos fallos en lugar de resolver existentes
Consejos
- • Verificar soporte técnico directo antes de actualizar la app; los reportes sugieren actualizaciones problemáticas
- • Si experimenta errores tras actualización, contactar a CMAC antes de desinstalar (la reinstalación no resuelve según usuarios)
- • Guardar comprobantes de forma alternativa hasta confirmar que descarga de documentos funciona correctamente
- • Documentar errores específicos (pantallazos, horarios) para reportar al equipo técnico
Citas de usuarios
“La aplicación no funciona desde ayer me sale un mensaje hubo errores en la conexión a pesar de que tengo internet”
“Desde la última actualización no puedo descargar mis boletas... Ya tengo como 02 meses con este problema”
“No ingresa el mensaje que indica es sus credenciales no son correctas, no hay opción para ingresar el usuario”
Herramienta de apoyo del Colaborador de Caja Arequipa para el crecimiento profesional y personal, descarga la aplicación y navega por las funcionalidades de autogestión, consultas, comunidad, novedades, noticias, eventos, beneficios, capacitación, mentoría, encuestas, documentación, comunicación entre equipos de trabajo, etc.
- Paquete
com.cmac.caja360- Desarrollador
- Caja Arequipa
- Países disponibles
- Perú
- Versión
- 2.55.2
- Tamaño
- —
- Android mínimo
- 7.0
- Correo
- [email protected]
- Sitio web
- https://www.cajaarequipa.pe/
- Dirección
- —
- Clasificación de contenido
- Adolescentes
- Lanzamiento
- 13 jul 2020
Referencia: basado en 798 apps con permisos en Perú. Marcamos como “raro” cuando menos del 10% solicita ese permiso; “sensible” indica mayor impacto en privacidad.
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