BoursoBank
BoursoBank (anteriormente Boursorama Banque)
- Calificación
- 4.67
- Calificaciones
- 299,324
- Reseñas
- 3
- Descargas
- 5,000,000
- Precio
- Gratis
- Lanzamiento
- 19 may 2011
- Últ. actualización
- 13 may 2026
- Últ. captura
- 20 may 2026
Resumen de reseñas (IA)
Actualizado: 2 abr 2026 · Ventana desde: 2 ene 2026 · Muestras: 40
Boursorama en México presenta una experiencia profundamente dividida: usuarios satisfechos elogian la interfaz intuitiva y gestión práctica, pero la mayoría de críticas reportan fallos críticos en creación de cuenta, transferencias bloqueadas, atención al cliente ausente y cargos no autorizados. La aplicación sufre problemas técnicos recurrentes que generan desconfianza en la gestión de dinero.
Temas
- Problemas técnicos y crashes · 35% — negative
- Imposibilidad de crear/abrir cuenta · 25% — negative
- Transferencias no funcionan o se demoran · 20% — negative
- Atención al cliente inexistente · 18% — negative
- Interfaz intuitiva y fácil de usar · 12% — positive
- Tarifas y cargos no esperados · 8% — negative
Riesgos
- • Rechazo de cuenta por criterios vagos (situación de estudiante, documento de residencia no reconocido) sin alternativa clara
- • Transferencias bloqueadas o imposibles incluso dentro de límites, generando inmovilización del dinero
- • Cargos duplicados o por gestión (20€) sin solución de atención al cliente
- • Datos personales enviados a terceros sin consentimiento explícito (localización GPS, correo, etc.)
- • Bloqueos de cuenta sin notificación clara ni canal de soporte accesible
- • Autenticación en bucle infinito: requiere confirmación cruzada entre dispositivos sin opción de dispositivo confiable
Consejos
- • Verifica tu elegibilidad antes de intentar abrir cuenta: confirma si aceptan tu tipo de documento y situación laboral
- • No deposites dinero crítico (nómina, ahorros) hasta verificar que las transferencias funcionan normalmente
- • Exige un número directo de soporte antes de activar; la atención por correo es ineficaz
- • Revisa exhaustivamente los términos sobre tarifas de gestión y retiros rechazados
- • Si necesitas transferencias frecuentes o soporte al cliente, considera alternativas como N26 o tu banco actual
Citas de usuarios
“Impossible de créer un compte malgré se nombreux appels et tentative”
“difficile d'avoir confiance quand on ne peut pas mouvoir son argent...”
“La mejor experiencia al gestionar mi cuenta bancaria desde la aplicación, es muy fácil de usar”
Con la aplicación BoursoBank, abre tu cuenta y solicita tu tarjeta bancaria en unos minutos (1), y paga inmediatamente con tu móvil (2) (a través de Google Pay después de tu primer pago). Como cliente de BoursoBank, podrás desde tu móvil: • Acceda a nuestra oferta completa de productos (3): - Banca diaria - Préstamos inmobiliarios, préstamos personales, pequeños créditos en un clic, crédito lombardo - Ahorros de precaución - Seguros de vida y ahorro para el retiro. - Intercambio de acciones - Seguros de crédito, pensiones, hogar, etc. - Buenas ofertas • Descubra el banco a diario con total seguridad: - Consultar la evolución de tus cuentas así como las mantenidas en otros bancos (4) - Realiza tus transferencias gratis y en tan solo unos clics - Vea y comparta su RIB directamente por correo electrónico o SMS - Acceda al saldo de su cuenta actual sin abrir la aplicación usando el widget. • Gestiona tu tarjeta bancaria de forma independiente: - Ver tu PIN en cualquier momento - Aumente sus límites de pago/retiro en tiempo real (5) - Bloquea y desbloquea temporalmente tu tarjeta si crees que la has extraviado - Administre su sobregiro autorizado (4) en tiempo real - Realizar un retiro de efectivo excepcional (5) si es necesario • Administre fácilmente todas sus inversiones: - Financia tus cuentas (libros, bolsa de valores, seguros de vida, plan individual de ahorro para el retiro) con pagos gratuitos o programados - Realizar órdenes en Bolsa de 8 a 22 horas desde tu móvil. - Delegar si lo deseas – y de forma gratuita – la gestión de tus productos de ahorro (seguros de vida, PERin) a nuestros socios - Benefíciate de todo el contenido del líder en información financiera online (noticias, cotizaciones, webinars, videos en vivo, guías educativas, etc.) LOS VALORES MOBILIARIOS PRESENTAN RIESGO DE PÉRDIDA DE CAPITAL; CUALQUIER INVERSIÓN DEBE CONSIDERARSE A MEDIANO O LARGO PLAZO. • Encuentre su código de patrocinio, compártalo fácilmente y realice un seguimiento de sus patrocinios actuales BoursoBank es un servicio gratuito al que pueden acceder los clientes de BoursoBank. Para beneficiarse de asistencia técnica o para cualquier otra sugerencia, contáctenos en: [email protected] o déjenos su opinión en la sección "Sus comentarios sobre la aplicación". En caso de mal funcionamiento, indique el modelo de su teléfono, la versión del sistema operativo y la aplicación. (1) Sujeto a aceptación por parte de BoursoBank (2) Pago inmediato a través de Google Pay después de su primer pago. Sujeto a saldo suficiente. Servicio disponible en todos los smartphones con sistema operativo Android y acceso a Google Play Store. (3) Pueden aplicarse condiciones. Sujeto a aceptación por parte de BoursoBank (4) Cuentas corrientes y determinados activos (cuentas de ahorro, inversiones financieras, etc.). Listado de establecimientos elegibles disponibles en tu Área de Cliente. (5) Reservado para clientes de más de 3 meses, sujeto a elegibilidad y aceptación por parte de BoursoBank (6) El límite para emitir una transferencia instantánea desde una cuenta bancaria de BoursoBank es de 2.000 €. El límite máximo establecido para recibir una transferencia instantánea a una cuenta bancaria de BoursoBank dependerá de las reglas establecidas por el banco ordenante. Boursorama - 44 rue Traversière, CS 80134, 92772 BOULOGNE BILLANCOURT CEDEX
- Paquete
com.boursorama.android.clients- Desarrollador
- Boursorama
- Países disponibles
- Colombia, México, Perú, Chile
- Versión
- 7.67.3
- Tamaño
- —
- Android mínimo
- 7.0
- Correo
- [email protected]
- Sitio web
- https://clients.boursorama.com
- Dirección
- —
- Clasificación de contenido
- Apto para todo público
- Lanzamiento
- 19 may 2011
Referencia: basado en 1015 apps con permisos en Colombia, México, Perú, Chile. Marcamos como “raro” cuando menos del 10% solicita ese permiso; “sensible” indica mayor impacto en privacidad.
Opiniones en México
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Pasos recomendados
- Guarda capturas, correos y comprobantes de pago antes de enviar tu solicitud.
- Presenta la queja en línea con CONDUSEF e incluye tu identificación y contrato.
- Si hay hostigamiento o amenazas, reporta también a la policía cibernética local.