BforBank – Banque en ligne
BforBank, el banco online más humano.
- Calificación
- —
- Calificaciones
- —
- Reseñas
- —
- Descargas
- 1,000,000
- Precio
- Gratis
- Lanzamiento
- 16 sept 2023
- Últ. actualización
- 27 abr 2026
- Últ. captura
- 30 abr 2026
Resumen de reseñas (IA)
Actualizado: 2 abr 2026 · Ventana desde: 2 ene 2026 · Muestras: 12
La aplicación bancaria enfrenta problemas técnicos críticos en el onboarding y estabilidad general, especialmente en la verificación de identidad (IDNow). Si bien algunos usuarios valoran la innovación y facilidades de gestión, las fallas repetidas en la instalación, autenticación y servicio al cliente generan desconfianza. La experiencia es inconsistente: algunos logran usar la app, otros quedan atrapados en bucles de error imposibles de resolver.
Temas
- Problemas técnicos en verificación de identidad (IDNow) · 45% — negative
- Inestabilidad y fallos de la aplicación · 25% — negative
- Servicio al cliente deficiente e inaccesible · 20% — negative
- Retenciones de dinero sin justificación clara · 15% — negative
- Innovación y gestión de dinero práctica · 10% — positive
Riesgos
- • Imposibilidad de completar onboarding por errores recurrentes en IDNow (bucles, caídas de conexión, fallos de escaneo)
- • Dinero retenido sin explicación y procesos de devolución lentos
- • Servicio al cliente no accesible (chat congestionado, llamadas caras, consejerías no responden en horario)
- • Compatibilidad limitada (reportes con Android 10, Samsung J6+)
- • Procesos de verificación de documentos que toman meses sin respuesta clara
Consejos
- • Antes de registrarse, pruebe el acceso con conexión wifi estable y asegúrese de que su Android sea versión 11+
- • Si queda atrapado en el bucle de IDNow, intente el método alternativo de escaneo de documento, pero tenga el DNI en buenas condiciones
- • No acepte promociones sin confirmar previamente que cumple todos los requisitos documentales
- • Ante retenciones de dinero, reúna evidencia de la transacción y escale la queja fuera de chat (email, escrito formal)
Citas de usuarios
“Durante el alta al entrar en IDNow para el selfie la app vuelve atrás en bucle”
“dinero retenido sin justificar el motivo además muy lentos para dar solución a los problemas”
“No funciona la app no scanea el documento de identidad”
Gestiona, ahorra y disfruta. Con total confianza. Bienvenido a la nueva app de BforBank. ¡Encontrarás todos los servicios de un banco online, con un toque personal! Abre tu cuenta en minutos, usa tu tarjeta virtual y gestiona tu cuenta y tus ahorros. Es muy sencillo: todo tu banco cabe en tu bolsillo. Para empezar, solo necesitas 4 pasos: 1- Descarga la app: ¡un gran comienzo! 2- Introduce tus datos personales para que podamos conocerte. 3- Verifica tu identidad: un paso esencial para tu seguridad. 4- Usa tu tarjeta virtual en cuanto tu cuenta esté abierta. Con sus funciones innovadoras y una experiencia de usuario fluida, la app te permite controlar tu dinero desde cualquier lugar, directamente desde tu teléfono: - Transferencias bancarias instantáneas y gratuitas: envía dinero a amigos o familiares en un segundo. Sí, no es magia. - Bloquea tu tarjeta bancaria al instante: una opción ideal para quienes se olvidan de su tarjeta. Mientras esperas a encontrarla, bloquéala temporalmente con solo unos clics. - Tu saldo en tiempo real: el saldo de tu cuenta se actualiza puntualmente. Olvídate de las sorpresas sobre tu presupuesto disponible. - Pago móvil sin contacto con Apple/Google Pay: ¡con solo acercar tu teléfono, listo! Tus compras se liquidan al instante gracias al pago móvil. - Una tarjeta virtual para compras seguras: ¡es como una tarjeta física, pero en tu teléfono! Con ella, puedes pagar de forma segura en tiendas o en línea. Ideal para salir sin cartera. Para empezar, elige una de nuestras tarjetas*: - La tarjeta BforZEN, que se adapta a todas tus necesidades, con límites de gasto más altos, pagos en el extranjero sin comisiones y seguro incluido. - La tarjeta BforBASIC, sencilla y 100% gratuita, te permite gestionar tus finanzas de forma fácil y eficiente. Gracias a nuestro servicio de cambio de banco, puedes cambiar de banco en un instante (¡o casi!). Simplemente envía tu solicitud de cambio a través de tu aplicación móvil. El proceso solo tarda 5 minutos y nosotros nos encargamos del resto. Y como nos interesa que seas nuestro cliente, ¡te ofrecemos un bono de bienvenida*! La vida es maravillosa, ¿verdad? ¿Quieres más? Con nuestra cuenta de ahorros Bfor+, tus ahorros están en buenas manos. Puedes ingresar a tu cuenta a tu ritmo, sin compromiso, y retirar tus ahorros cuando quieras. ¡Todo sin comisiones de gestión! ¿Tienes un proyecto en mente que necesita financiación? Tenemos la solución: el préstamo personal 100% online. Tienes la libertad de ajustar el plazo del préstamo aumentando o disminuyendo tus cuotas mensuales. Y eso no es todo. También puedes pausar tus pagos dos veces al año. ¡El préstamo se adapta a tus necesidades, no al revés!* ¡Atención al cliente 24/7! Sí, has leído bien. Nuestros asesores están disponibles por teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si prefieres comunicarte por escrito, también estamos disponibles por correo electrónico o chat. Así es un banco que se preocupa por sus clientes. La nueva app de BforBank está diseñada para ti y contigo. Y nos esforzamos al máximo para mejorarla constantemente con nuevas funciones. Si te gusta la app, ¡califícala y deja tu opinión! Tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Porque no es solo nuestra app, es tuya ante todo. * Consulta los términos y condiciones en bforbank.com BforBank Tour Franklin 100-101 Terrasse Boieldieu 92042 París La Défense, Francia
- Paquete
com.bforbank.android- Desarrollador
- BforBank
- Países disponibles
- Perú, México, Colombia
- Versión
- 1.60.2
- Tamaño
- —
- Android mínimo
- 8.0
- Correo
- [email protected]
- Sitio web
- https://www.bforbank.com
- Dirección
- —
- Clasificación de contenido
- Apto para todo público
- Lanzamiento
- 16 sept 2023
Referencia: basado en 893 apps con permisos en Perú, México, Colombia. Marcamos como “raro” cuando menos del 10% solicita ese permiso; “sensible” indica mayor impacto en privacidad.
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Autoridad principal
Línea gratuita: 01 8000 120 100
Pasos recomendados
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