Clara: Tarjeta + Gastos
Tarjeta corporativa e IA para controlar gastos y reembolsos.
- Calificación
- 4.68
- Calificaciones
- 5,725
- Reseñas
- 179
- Descargas
- 100,000
- Precio
- Gratis
- Lanzamiento
- 26 feb 2021
- Últ. actualización
- 29 ago 2026
- Últ. captura
- 11 sep 2026
Resumen de reseñas (IA)
Actualizado: 2 abr 2026 · Ventana desde: 2 ene 2026 · Muestras: 58
Clara Card es una tarjeta corporativa con concepto sólido y buena aceptación de marca, pero la aplicación móvil sufre problemas críticos de estabilidad, autenticación y soporte al cliente. Usuarios reportan fallos recurrentes en login, tiempos de carga excesivos y respuesta lenta del equipo técnico ante incidentes graves. La experiencia varía significativamente: empresarios satisfechos con la tarjeta física contrasta con frustración extrema entre usuarios con problemas.
Temas
- Problemas técnicos y crashes de la app · 32% — negative
- Deficiencias en autenticación (login lento, sesión cae) · 28% — negative
- Servicio al cliente inefectivo e inasequible · 27% — negative
- Funcionalidad de la tarjeta (aceptación, gastos, facturas) · 24% — positive
- Demoras en envío y activación de tarjeta física · 12% — negative
- Velocidad de operación y sincronización de datos · 11% — mixed
Riesgos
- • Fraude y cobranza: pagos reportados como declinados que se cobran igual; SPEI que no llega a proveedor pero se debita de la cuenta.
- • Autenticación insegura: cierre de sesión forzado, login fuera de la app, problemas crónicos con reinicio de usuario.
- • Incapacidad operativa durante viajes: app bloqueada y soporte inasequible en movilidad; exige acceso a computadora para ciertas funciones.
- • Atención técnica deficiente: meses sin resolver errores; escalación inexistente; soporte derivá responsabilidad a la empresa sin resolver.
- • Inconsistencia de datos: movimientos que no aparecen, tarjeta física que no sincroniza con app, pagos marcados un día y borrados al siguiente.
Consejos
- • No implementar como única vía de operación sin acceso a la plataforma web desde computadora. Algunos procesos críticos (carga de facturas) requieren navegador.
- • Establecer una escalada clara de soporte antes de activación: conseguir contacto directo, no depender del chat estándar para problemas técnicos.
- • Requerir a Clara confirmación escrita sobre resolución de pagos problemáticos (declinados/SPEI no pagados) con plazo máximo.
- • Prueba en entorno piloto con 2–3 usuarios antes de rollout masivo; verificar carga de app bajo distintos dispositivos y versiones de Android.
- • Mantener acceso administrativo a plataforma web paralelo a la app para no quedar atrapado en una sola vía de operación.
Citas de usuarios
“Cada que se actualiza es mucho problema en iniciar sesión. De la nada tarda más de media hora en dejarme acceder.”
“La aplicación ni en móvil ni en PC siempre bloqueada, pésimo servicio al cliente contestan pero no solucionan nada.”
“Extraordinaria! La aceptan en cualquier comercio o tienda digital, la entrega es muy ágil y la app me permite vincular las facturas de mis compras.”
Clara es la plataforma financiera todo en uno para empresas modernas y equipos financieros que buscan eficiencia, control y crecimiento. Administra gastos, emite tarjetas de crédito físicas y virtuales respaldadas por Mastercard, aprueba reembolsos, automatiza procesos contables y realiza pagos desde una sola plataforma 100% digital, sin papeleo y en tiempo real. Tarjeta de Crédito Empresarial Emite tarjetas en segundos con reglas personalizadas por colaborador, área, horario, categoría o proyecto. Establece límites, bloquea tarjetas al instante y visualiza cada transacción en tiempo real. Clara Black incluye beneficios premium como asistencia en viajes, protección de compras y garantía extendida, además de acceso a salas VIP y beneficios exclusivos como Soho Friends Gestión de Gastos y Reembolsos Automatiza el control de gastos con clasificación por centro de costo, proveedor, sucursal o proyecto. Configura flujos de aprobación jerárquicos, organiza evidencia contable y genera reportes listos para auditoría, presupuesto o conciliación. Desde la app, los empleados pueden solicitar reembolsos cargando sus comprobantes; Finanzas aprueba y paga desde un panel centralizado. SPEI Financiado: Realiza transferencias inmediatas a cualquier cuenta vía SPEI utilizando tu línea de crédito Clara. Optimiza tu flujo de efectivo al diferir pagos sin afectar tu operación diaria, con seguimiento, conciliación y reportes listos desde un solo panel. Pagos Internacionales Envía pagos al extranjero sin comisiones y en múltiples monedas. Accede a crédito para cubrir tus operaciones internacionales, programa transferencias y obtén el tipo de cambio en tiempo real. Finanzas aprueba, monitorea y concilia todo desde un panel centralizado, optimizando tu control de gastos globales. Recuperación de Facturas Olvídate de perseguir a tus proveedores. Clara recupera automáticamente las facturas de tus compras y las asocia a cada gasto en tiempo real. Desde la app, Finanzas puede descargar comprobantes, validar información fiscal y generar reportes listos para conciliación y auditoría, sin perder tiempo en gestiones manuales. Clara Intelligence: IA integrada a tu operación Gracias a la inteligencia artificial, Clara transforma tus datos en decisiones inteligentes. Recibe alertas sobre patrones inusuales o duplicados y haz preguntas complejas como: “Muéstrame todos los gastos en restaurantes por encima de nuestro límite de $100”, “Dame recomendaciones sobre dónde podemos reducir gastos” o “¿Cuánto crecieron nuestros gastos de viaje del Q1 al Q2?”, todo directamente con el Analista Financiero disponible en la plataforma Integraciones con ERPs y APIs Conecta Clara a tus sistemas contables y de gestión mediante una API abierta. Automatiza importaciones, conciliaciones y validación de comprobantes. Compatible con SAP, QuickBooks, Oracle Netsuite, Zoho, Alegra, entre otros. Programa de Recompensas Por cada compra acumulas puntos que puedes canjear por crédito, productos o descuentos en la factura. Sin restricciones ni costos adicionales, todo gestionado desde la app. Multiempresa y Control Granular Administra múltiples razones sociales y define permisos por usuario, rol o equipo. Ideal para grupos empresariales, holdings o despachos contables. Descubre por qué cada vez más empresas en América Latina confían en Clara para crecer con control. CF TECH, S.A. DE C.V., SOFOM ENR Domicilio: Av. Sonora 46, Roma Norte, Cuauhtémoc, Ciudad de México, 06700 Teléfono: (+52) 55 70 05 51 96 Correo: [email protected] Atención: 24 horas, los 7 días de la semana
- Paquete
cc.clara.claracard- Desarrollador
- Clara Intermediate Holdings
- Países disponibles
- Perú, México, Colombia, Chile
- Versión
- 3.8.0
- Tamaño
- —
- Android mínimo
- 8.0
- Correo
- [email protected]
- Sitio web
- https://clara.com/
- Dirección
- —
- Clasificación de contenido
- Apto para todo público
- Lanzamiento
- 26 feb 2021
Referencia: basado en 893 apps con permisos en Perú, México, Colombia, Chile. Marcamos como “raro” cuando menos del 10% solicita ese permiso; “sensible” indica mayor impacto en privacidad.
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