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Calificación
4.32
Calificaciones
203,576
Reseñas
55
Descargas
10,000,000
Precio
Gratis
Lanzamiento
21 oct 2015
Últ. actualización
20 abr 2026
Últ. captura
20 may 2026

Resumen de reseñas (IA)

Actualizado: 2 abr 2026 · Ventana desde: 2 ene 2026 · Muestras: 203

La app tiene una interfaz intuitiva y práctica que agrada a muchos usuarios, pero sufre problemas técnicos recurrentes que impiden acceso a dinero y operaciones clave. Hay quejas significativas sobre transferencias lentas, fallos de conectividad y cobros no transparentes. Los usuarios recomiendan verificar comisiones y tener alternativa en homebanking web.

Temas

  • Problemas técnicos y crashes frecuentes · 40% — negative
  • Interfaz intuitiva y fácil de usar · 35% — positive
  • Fallas en transferencias y pagos · 25% — negative
  • Comisiones y cobros no transparentes · 12% — negative
  • Atención al cliente deficiente · 10% — negative
  • Seguridad y confiabilidad percibida · 8% — positive

Riesgos

  • • Caídas frecuentes de la app en horarios de pico (fines de semana, compras en comercios)
  • • Transferencias interbancarias lentas o no se procesan, obligando a retirar efectivo en cajero
  • • Comisiones por mantenimiento cobradas aunque no se use la app; dificultad para cancelar cuenta
  • • Imposibilidad de completar registro (error recurrente al finalizar proceso)
  • • Bloqueos de operaciones por razones de "seguridad" sin justificación clara
  • • Actualización de contraseña solo posible en sucursal (no en app)

Consejos

  • • Accede también por homebanking web como respaldo cuando la app falla
  • • Verifica comisiones y cargos en el resumen antes de realizar operaciones grandes
  • • Para transferencias urgentes fuera de horario, usa cajero automático como alternativa
  • • Resuelve cambios de contraseña en sucursal para evitar bloqueos por app
  • • Si necesitas hacer transferencias frecuentes entre bancos, considera otra entidad

Citas de usuarios

“Es muy completa y me permite hacer todas mis operaciones”

“La app de Santander es muy amigable e intuitiva. Permite realizar todo tipo de operaciones de forma rápida y sencilla”

“siempre que uno la necesita están con problemas técnicos”

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Paquete
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Desarrollador
Banco Santander (Argentina)
Países disponibles
Colombia, México, Perú, Chile
Versión
4.13.2
Tamaño
—
Android mínimo
7.0
Dirección
—
Clasificación de contenido
Apto para todo público
Lanzamiento
21 oct 2015
Solicita permisos poco comunes BUSCAR CUENTAS EN EL DISPOSITIVO, BUSCAR CUENTAS EN EL DISPOSITIVO, MODIFICAR TUS CONTACTOS

  • BUSCAR CUENTAS EN EL DISPOSITIVO

    raro · 7%

  • BUSCAR CUENTAS EN EL DISPOSITIVO

    raro · 7%

  • LEER TUS CONTACTOS

    menos común · 19%

  • MODIFICAR TUS CONTACTOS

    raro · 5%

  • UBICACIÓN APROXIMADA (SEGÚN LA RED)

    común · 50%

  • UBICACIÓN PRECISA (SEGÚN EL GPS Y LA RED)

    menos común · 28%

  • ACCEDER A COMANDOS ADICIONALES DEL PROVEEDOR DEL LUGAR

    raro · 1%

  • LLAMAR DIRECTAMENTE A NÚMEROS DE TELÉFONO

    raro · 7%

  • LEER LA IDENTIDAD Y EL ESTADO DEL DISPOSITIVO

    menos común · 31%

  • LEER EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO USB

    común · 37%

  • MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB

    común · 35%

  • LEER EL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO USB

    común · 37%

  • MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB

    común · 35%

  • TOMAR FOTOGRAFÍAS Y GRABAR VIDEOS

    común · 60%

  • VER CONEXIONES WI-FI

    común · 60%

  • LEER LA IDENTIDAD Y EL ESTADO DEL DISPOSITIVO

    menos común · 31%

  • VER CONEXIONES DE RED

    común · 96%

  • VINCULAR CON DISPOSITIVOS BLUETOOTH

    menos común · 16%

  • CONTROLAR LINTERNA

    raro · 9%

  • ACCESO COMPLETO A LA RED

    común · 100%

  • CONTROLAR COMUNICACIÓN DE CAMPO CERCANO (NFC)

    menos común · 12%

  • EJECUTARSE AL INICIO

    común · 43%

  • REORGANIZAR APLICACIONES EN EJECUCIÓN

    raro · 8%

  • MOSTRAR SOBRE OTRAS APLICACIONES

    menos común · 11%

  • CONTROLAR LA VIBRACIÓN

    común · 51%

  • IMPEDIR QUE EL DISPOSITIVO ENTRE EN MODO DE SUSPENSIÓN

    común · 87%

Referencia: basado en 1015 apps con permisos en Colombia, México, Perú, Chile. Marcamos como “raro” cuando menos del 10% solicita ese permiso; “sensible” indica mayor impacto en privacidad.

Captura de pantalla de Santander Argentina
Captura de pantalla de Santander Argentina
Captura de pantalla de Santander Argentina
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Captura de pantalla de Santander Argentina
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